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隨着價格的下調，平板電視憑藉輕盈的外形、低輻射、低功耗和環保節能等優勢，逐漸成爲都市家庭新寵。然而，產品快速普及也帶來投訴的增長，平板電視開始進入問題高發期。業內人士提醒，消費者恰當地選購、使用平板電視，也可以適當延長產品壽命，降低產品投訴率。
最新數據顯示，目前全國範圍內，平板電視投訴佔所有電視機質量投訴的一半以上，投訴集中在常見的壞點、亮點、色點、死機、沒聲音、圖像模糊、色彩不均勻等方面。此外，許多消費者在購買平板電視後，對保修期後維修電視的高收費沒有心理準備，“買得起修不起”的矛盾日益顯現。
爲了解決平板電視售後難題，今年上半年，天津市起草的《等離子、液晶電視機修理更換退貨暫行辦法》(以下簡稱“辦法”)有望正式實施。據瞭解，《辦法》明確規定，等離子、液晶電視整機保修1年，顯示屏、數字信號處理板、IC電路集成塊等主要部件包修2年。另外，產品售出7天內，如發生非人爲性能故障，消費者不接受維修或換貨時，銷售商應予退貨。產品售出15天內，如發生非人爲性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。
天津家電維修協會負責人指出，在受理平板電視投訴中，不排除有消費者因使用不當造成產品受損。因此，精心挑選，恰當使用，穩妥保養，也可以使電視機儘可能延長服役期，更大限度地服務。
選
面板代數要新
專業人士指出，延長平板電視的使用壽命，首先是要選購一款性能高的產品。在選購平板電視的時候應該注意哪些問題呢？
首先要關注技術發展，儘量選購最新的面板。新面板是在吸取了以往技術的基礎上生產出來的，因此在各項性能指標上會表現得更加出色。第七代液晶面板已經開始生產，目前只有三星、夏普等少數幾家企業的生產線能夠提供第七代液晶面板，同時還有部分國內外廠商開始生產應用最新面板的液晶電視。三星、夏普採用第七代液晶面板，大幅提高了亮度、對比度與觀看角度，分辨率高達1920x1080P，響應時間可達灰階8ms或更高，其178度縱橫超大視角，徹底改變了視角窄的難題。
其次，在選購時注意比較，選擇功耗低的液晶電視。功耗的大小直接影響着液晶電視的使用壽命，功耗大，不僅費電，而且容易使燈管加速老化，時間長了，顯示屏就會發黃、變暗。因此，要儘量選擇功耗低的節能產品。一些廠商在生產液晶電視時加入了一些人性化的設置，如當顯示靜止畫面時間過長時，電視機自動變暗，以此來降低功耗，保護液晶屏幕。目前較先進的平板電視具有環境亮度感應器，亮度傳感技術可以依據外部環境的亮度來控制背光燈，從而實現屏幕亮度的自動調整，讓用戶獲得舒適的視覺享受，也可有效降低功耗最多達50%。
用
儘量少用“暫停”鍵
首先，避免長時間顯示靜止畫面。在長時間不使用機器的時候，最好關閉機器，或者降低其顯示亮度，否則容易導致內部燒壞或者老化。此外，長時間對一幅圖片的顯示會造成液晶屏幕的損害，有可能導致某些LCD像素過熱，進而使電視機出現更多的壞點。例如，有些朋友看DVD的時候，碰巧有事情需要走開，習慣按下“暫停”鍵，這對於屏幕的損害其實是很嚴重的。
其次，選用推薦的分辨率。目前，有些液晶電視的分辨率可以調節，然而在推薦的分辨率下使用液晶電視是對液晶屏幕的一種保護，在推薦的顯示分辨率下液晶電視才能成像效果最好。
另外，避免劃傷、撞擊液晶屏表面。液晶顯示屏非常脆弱，直接碰觸或直接用力撞擊LCD，很容易造成LCD上細小線路與裝置的損傷，產生所謂的“壞點”。例如，許多人有用手指對屏幕指指點點的習慣，這可能會對液晶電視造成致命的損害；此外，要看管好自己的小孩和他們的玩具，對液晶屏的任何撞擊、劃刻都會帶來直接的損傷，並且極有可能令整塊屏幕報廢。
養
保持乾燥度最重要
潮氣對於電視機的損傷很大，因此要注意保持電視機的乾燥度。即使長時間不看電視也要定期開機通電，以便將機內的潮氣驅趕出去。如果屏幕“泛潮”的情況較嚴重，普通用戶還是打電話請服務商幫助爲好，主流品牌都有遍及全國的售後服務商。較嚴重的潮氣會損害LCD的元器件，尤其是給含有溼度的LCD通電時，會導致液晶電極腐蝕，造成永久性的損害。
如果發現LCD顯示器表面有污垢，應當使用正確的方法將污垢清除。如果屏幕上僅有一些灰塵的話，用一塊微溼的軟棉布輕輕地擦去灰塵即可；如果是屏幕比較髒一定要選用專用清潔劑。需要注意的是，不要將清潔劑直接噴到屏幕表面，它很容易流到屏幕裏面導致LCD屏幕內部出現短路故障，造成不必要的損失。清潔屏幕還需要定時定量，頻繁擦洗也會對電視屏造成一些不良影響。
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