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單向收費既已破冰，從政府主管部門到運營商，對完全實現單向收費應該給用戶一個明確的思路和態度。這種思路和態度，不僅是對4.6億餘手機用戶的鄭重承諾，也會讓用戶在消費時能最大限度做到心中有數。只有這樣，才能使資費改革始終秉承民意，爲消費者所稱道。
手機單向收費在呼喚多年後終於在各地陸續實施。先是廣東，再是北京，後是成都、西安等地，單向收費實行的具體時間激起了每一個手機用戶的期待。但是，當移動運營商陸續公佈單向收費方案時，與用戶的期望值又有了一定距離，很多用戶開始擔心：單向收費是否會變成新一輪促銷噱頭？
面對多種手機單向收費套餐，用戶還是要費一番腦筋思量：究竟該不該換新套餐，新套餐的確會讓我少交手機費嗎？雖然，話費套餐在國際上是一種通行的收費方式，但在我國，手機用戶對套餐收費所持有的態度大多是“算不清”“不理解”和“不信任”。
就像商場裏“返券”促銷把本是輕鬆的消費帶入無窮計算之累一樣，套餐消費並不爲多數手機用戶所鍾愛。拿北京移動推出的“暢聽99套餐”來講，新套餐取消了被叫收費，也降低了主叫收費，無疑給了用戶優惠。但是套餐這種形式，還是讓這種優惠大打折扣。用戶希望運營商能推出更加簡單、方便的資費產品，便於消費者輕鬆、明白地享受優惠。
從各地來講，近年來陸續推出一些“準單向收費套餐”，例如6元、10元包月接聽免費等，與最新推出的單向收費套餐並無太大差異。因此，在實施單向收費後，許多用戶可能發現自己的手機費與以前相比，並沒有很大變化。單向收費在用戶心中，可能就會切實地變成了促銷噱頭，移動運營商將再度陷入用戶的信任危機。
因此，移動運營商在推出單向收費套餐時，最好把以前的對比套餐也一併給用戶提供。切勿只宣傳某一個賣點，而應最大限度讓用戶明明白白消費。
目前，不管是在最先推出單向收費的廣東，還是最受關注的北京，單向收費都限制在一定範圍內，並不是針對單一運營商的全線產品。中國聯通有關負責人也表示：“單向收費肯定要實現，但這是一個漸進的過程。”
單向收費的進程要多久？單向收費套餐的目標用戶如何擴展？從套餐發展到標準資費怎麼實現？漫遊費的改革方向是什麼？制約單向收費的因素仍然存在，許多問題的解決不可能一步到位，多數用戶對此表示理解。但是，單向收費既已破冰，從政府主管部門到運營商，對完全實現單向收費應該給用戶一個明確的思路和態度。這種思路和態度，不僅是對4.6億餘手機用戶的鄭重承諾，也會讓用戶在消費時能最大限度做到心中有數。只有這樣，才能使資費改革始終秉承民意，爲消費者所稱道。
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