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| 昨日中午，火車站廣場上大批旅客不能及時進站，摩肩接踵，移動都相當困難 |
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| 一名在廣場上等待進站的旅客焦急地登高遠眺 |
昨日，多趟進出廣州火車站的列車出現晚點，有列車晚點達4個半小時。逾萬出行旅客因此滯留廣州火車站。廣州站爲了應對人數衆多的滯留旅客，臨時將售票廳改爲旅客候車室，僅保留退票窗、學生專窗等特別窗口以緩解候車壓力。
廣鐵解釋，晚點的主要原因是北方雨雪天氣。從北方開往廣州的圖定列車出現延誤，致使廣州開出的列車也受影響。2月10日晚點列車有11趟。2月11日晚點列車有6趟：廣州至石家莊T90次，廣州至徐州K302次，廣州至天津T254次，廣州至蘭州K226次，廣州至溫州K326次，廣州至南京西1312次。
記者昨日兩次在候車大廳統計晚點列車情況，電子牌顯示，中午12時有15趟列車晚點，下午4時，有14趟列車晚點。火車站廣場上滯留乘客超過萬人。記者從廣場外往候車大廳走，一路避讓人流和地上的大堆行李，密度大的地方，幾乎邁不開腿。從廣場到候車廳200多米距離，記者挪了整整24分鐘。
廣鐵稱，廣州站昨日發送旅客18.2萬人次，是今年春運開始以來最高峯。由於列車開行密集，又多集中在下午和晚上，因此，廣場上候車的旅客看上去較多。由於鐵路部門處置妥當，目前絕大部分晚點列車的晚點時間不長，沿途各車站也沒有出現旅客大面積滯留現象。
廣鐵稱，目前廣州火車站售票大廳已經臨時改爲旅客候車室，減輕廣場候車的壓力。預計晚點列車近日可全部恢復正點運行。
廣鐵表示，已採取多種措施組織晚點列車搶時間趕正點，努力恢復列車運行秩序。同時，已及時通過廣播向旅客解釋晚點原因並致歉。
由於鐵路部門處置妥當，目前絕大部分晚點列車晚點時間不長，沿途各車站也沒有出現旅客大面積滯留現象。
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