北方網消息(記者趙穎妍 通訊員王威):節日幾天來,針對老年人出行乘車多的特點,天津市公交119條線路向社會做出承諾,要對老年乘客給予“找座、提示、上下不催促、宣傳乘客幫助”等相關的服務措施。連日來,市客管部門熱線電話不斷接到老年人對公交的這種人性化的服務給予讚揚。
據瞭解,公開承諾保證老年乘客上車有座的是:5路、1路、619路、827路、855路、8路、50路、646路、662路、30路、643路、850路、863路、868路、903路、905路、906路、102路、107路、109路、834路、856路、10路、866路、962路、936路、553路27條行業示範線路。及12路、22路、37路、606路、607路、610路、611路、634路、802路、803路、842路、20路、96路、676路、846路、859路、628路、665路、800路、808路、840路、849路、3路、24路、52路、186路、631路、638路、639路、645路、669路、685路、824路、832路、852路、32路、653路、656路、673路、675路、677路、689路、806路、830路、835路、47路、48路、632路、633路、698路、828路、841路、865路、867路、869路、878路、879路、901路、904路、907路、908路、911路、912路、觀光1路、觀光2路、551路、552路、952路、101路、103路、105路、108路、110路、617路、820路、833路、844路、641路、686路、857路、687路、961路、963路、931路、937路、503路、815路、825路、880路、501路、502路、507路、462路92條行業達標線路。
上述線路在節日服務中遵守承諾,使很多老年乘客對司機在車廂裏照顧他們的行爲表示感謝。市客管部門給予上述線路的服務承諾積極支持,請老年乘客對公交節日服務質量給予監督,不滿意可以撥打23549000熱線或keguanban@163.com信箱反映。
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