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昨天,天津市工商部門緊急對天津遠東百貨、金元寶商廈進行調查確定,截止到目前,還有9瓶“問題花生醬”在市民手中。
昨天,工商南開分局和塘沽分局執法人員分別對天津遠東百貨、金元寶商廈進行調查發現,遠東百貨共銷售出7瓶問題花生醬,而塘沽金元寶只銷售出3瓶,還有1瓶在銷售過程中丟失。鑑於金元寶商廈已經給兩名購買該產品的消費者退了貨,市民手中還有共計9瓶“問題花生醬”。
昨天一早,接到“問題花生醬”曾在遠東百貨銷售的消息,工商南開分局消保科執法人員就趕到了現場。由於該商場10:00纔開門納客,執法人員只能在寒風中苦等。正式營業開始,執法人員率先進到商場內的地下一層超市。執法人員在貨架上仔細查找,確定已經沒有“問題花生醬”還在銷售,才找到了超市負責人,要求店方提供該產品詳細的電腦銷售、退貨等憑證。
從店方提供的電腦進貨憑證可以看出,該店是在2006年11月7日購進的這批由美國ConAgra公司生產的“Peter Pan”牌花生醬。其中品種包括低脂顆粒花生醬、蜂蜜燒烤花生醬、柔滑花生醬、顆粒花生醬、低鹽花生醬等5個系列。每個系列的產品分別爲12瓶,共計60瓶。截止到目前,該店已經銷售出柔滑花生醬1瓶、顆粒花生醬3瓶和低脂顆粒花生醬3瓶。
該店超市負責人表示,得知這批花生醬出現質量問題,他們就立即將這些產品全部下架。到昨天爲止,還沒有銷售出的產品已經全部退貨給銷售給他們的上海公司。在這個事件中,雖然他們也是受害者,但爲了保證消費者的合法權益不受損害,他們還是願意接受退貨。截至目前,還沒有一名消費者針對“問題花生醬”向他們提出退貨要求。此外,考慮到在這裏購買商品的許多消費者都是會員,如果購買“問題花生醬”的是會員,他們會根據會員資料主動聯繫消費者。
與此同時,看到本報對塘沽金元寶商廈內曾經有“問題花生醬”銷售的報道,工商塘沽分局消保科執法人員也立即趕往該商廈。工商塘沽分局相關負責人介紹說,執法人員對該商廈的進貨憑證進行覈查後確定,該商廈共購進包括5種系列在內的“問題花生醬”共計90瓶。從電腦銷售憑證可以看出,此前該商廈只銷售出了3瓶,丟失1瓶。“問題花生醬”被媒體曝光後,已經先後有兩名購買“問題花生醬”的消費者找到商廈,提出退貨要求。他們已爲這兩名消費者退了貨。如果另一名消費者有要求,商廈也會按照相關規定給予退貨。另據執法人員覈實,還沒有銷售出的“問題花生醬”也已經全部退貨給銷售商。
已經在遠東百貨購買該商品的消費者只需要攜帶購物憑證和產品就能到店退貨,或者撥打27271688進行諮詢。在金元寶商廈購買“問題花生醬”的消費者可以直接到店退貨。
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