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英國廣播公司(BBC)週二公佈面向全球27個國家2萬8千人所做的最新公衆意見調查結果顯示，美國的國際形象繼續惡化，對美國持負面看法的佔51%，持正面看法的僅佔30%。
美國《僑報》報道，讓美國人失望的是，美國居然與伊朗(負面54%，正面19%)、朝鮮(負面48%，正面19%)等被美國稱爲“邪惡軸心”的國家淪爲同一檔次。
BBC已經連續三年跟蹤熱點國家的國際形象，全球公衆對美國國際作用的評價一直處於低位，爲“全球蔓延反美情緒”論提供了新的佐證。
負責此次調查的國際政策意見項目(PIPA)主任庫爾當天一語道破背後的原因：世界民衆對那些追求和使用武力的國家看法負面，而那些通過“軟力量”與世界相連的國家則獲得好評。
美國政府早就意識到問題所在，過去兩年以外交爲着力點，花費大量人力、物力、財力，努力改善美國的國際形象。
賴斯就任國務卿後，一方面提出“轉型外交”的新概念，調整美國在全球的外交資源部署，向中國、印度等新興國家增派外交官，目前已經增派了200人，讓美國外交官更加貼近駐在國民衆；另一方面，利用民間外交資源，大力推廣“公共外交”。任命華裔“冰上女皇”關穎珊爲首位公共外交大使，並將出訪首站定在中國。
第一夫人勞拉親自上陣，推廣“全球文化計劃”，試圖以美國文化、藝術、電影、音樂、體育的強大“軟力量”，感動全球，化解敵意。賴斯與切爾托夫聯合推出“邊境安全與門戶開放並重”的戰略，要以高科技手段，既嚴防恐怖分子，又歡迎全球賓客。
活也幹了，錢也花了，美國國際形象何以愈益惡化？公共關係專家告訴我們，公共外交是“慢工出細活”，顯效並非朝夕之功，但政策失誤、自毀形象卻是輕而易舉。
庫爾週二在衆議院外交委員會的聽證會上指出，人們對美國不滿，並非拒絕美國的價值觀，問題出在政策上。此言可謂一針見血。與上世紀90年代，美國在6成多世人心中形象積極的榮耀相比，今天的情形仿若隔世，轉折點出現在美國發動伊拉克戰爭，但不止於此。
根據此次民調，世界公衆對美國政策最不滿意的依次爲伊戰(75%)，海外虐囚(69%)，以黎衝突(68%)，伊朗核問題(61%)，全球氣候變化(58%)，朝核問題(55%)。
自由、民主、開放，是美國始終在全球推廣的價值觀，也是美國公共外交“感化”世界的法寶，但如果自身政策與之偏離，如果單邊主義繼續當道，指望靠公共外交改善美國國際形象，無異於緣木求魚。
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