北方網消息(記者吳宏):中國消費者協會與天津等45個省市消協聯合組織了“全國城鎮消費維權狀況調查”,其中消費者對加強新時期消費者權益保護工作期望甚深,主要有以下十個方面的意見和要求:
一、“政府應加強對消費維權工作的領導、組織、協調”,成爲當前消費維權最需要加強工作的首選;
二、對於政府加強領導的方式,消費者普遍贊同建立政府保護消費者權益辦公會議制度,由政府領導主持,有關部門、消費者組織參加,不定期研究消費者權益保護問題;
三、“完善保護消費者權益的立法工作”位居當前最需要加強工作的第二位;
四、加強政府監管和行業自律是實現和諧消費的重要途徑;
五、消費者期待有關方面加強消費者權益司法保護;
六、八成消費者渴望能夠參與國家法律、法規和政策的制定;
七、七成消費者認爲應該“非常必要”在人大或政協設立消費者組織的代表席位;
八、69.0%的消費者認爲由消費者組織代表消費權益受到嚴重損害的不特定消費羣體進行公益訴訟是非常必要的;
九、68.8%的消費者認爲將消費教育的內容納入中小學教育課程非常必要;
十、消費者表示目前消費者協會最需要加強的工作是消費指導和社會監督。
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