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志願服務起源於19世紀初西方國家宗教性的慈善服務。100多年來,志願服務爲解決各種社會乃至全球性問題,維護人類共同利益做出了突出貢獻。
前聯合國祕書長安南這樣定義志願者和志願服務:志願者是指在不爲物質報酬的情況下,基於道義、信念、良知、同情心和責任,爲改進社會而提供服務,貢獻個人的時間及精力的人和人羣。志願服務則泛指利用自己的時間、自己的技能、自己的資源、自己的善心爲鄰居、社區、社會提供非盈利、非職業化援助的行爲。
美國是世界上志願服務率最高的國家,公民參與意識非常普遍,有60%的美國婦女每週奉獻3.4小時志願服務,49%的男人每週奉獻3.6個小時志願服務。
在我國,志願服務首先發源於社區,天津市和平區新興街是我國社區志願服務發源地之一。
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