| 日前，市商務系統召開了以“政府機關結合職能不斷提高公信力爲公衆服務、商貿企業結合自身發展不斷提高誠信力爲客戶服務”爲主要內容的“雙服務”活動推動會。副市長只昇華、商務部特派員楊鳳妹出席並講話。
只昇華在講話中，對進一步推動“雙服務”活動提出了三點意見：一是要進一步提高政府部門的服務效能。要增強針對性，切實做到思路對頭、制度嚴密、措施得當；要體現規範化，實現信息公開化、規則嚴密化、流程便捷化和服務公平化；要提高執行力，嚴格規範各種執法行爲，切實將執行力貫徹到底。二是要着力打造商貿企業的誠信力。要在建立企業誠信制度、培育企業誠信文化，繼續開展誠信經商活動等方面下足功夫，讓誠實守信逐步成爲企業的經營理念和自覺行動。三是要保證“雙服務”活動取得實效。辦事效率要有新提高，一切服務立足於快辦、快結，切實提高辦事效率；服務民衆要有新成果，制定和健全行業標準和流程，加強對員工的教育和培訓，規範服務行爲，充分體現出天津人的現代化素質和國際化水平；企業效益有新突破，通過優質、高效的服務，贏得市場信譽，帶來經濟回報，提高企業的市場競爭力；工作作風要有新轉變，“雙服務”活動的開展，實質上是一次作風的整改，要對“雙服務”的標準、流程、時限、執行、監督等各環節重新審視，凡是留有彈性空間、不符合國際水平的要堅決整改過來，使“雙服務”活動收到實質的效果。
楊鳳妹在講話中指出，“雙服務”活動的核心是“誠信”，落腳點是“強化服務質量”，而服務質量的高低就取決於公信力和誠信力。“雙服務”活動抓住了關鍵環節，切實發揮了載體作用，取得了良好效果。希望“雙服務”活動能繼續鞏固成果，擴大戰果，抓創新，在打造品牌上下功夫；抓典型，在營造聲勢上下功夫；抓素質，在築牢基礎上下功夫，力爭取得更大成效。
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