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北方網消息(通訊員翁學弟):隨着“五一”黃金週的臨近,天津各出入境口岸即將迎來客流高峯。日前,天津邊檢部門轉發了《口岸邊防檢查服務承諾》和《邊防檢查執勤“八不準”》,接受社會各界的監督。
按照規定,95%以上的旅客等候辦理邊防檢查手續不超過25分鐘。民警執勤不準拋甩出入境人員的證件;不準對出入境人員態度冷、硬、橫、推,使用不文明語言或與之發生爭吵;不準擅自離崗、嬉笑打鬧、閒聊、吸菸、吃零食、閱讀報刊書籍及從事其他與執勤工作無關的活動;不準在旅檢現場攜帶、使用個人通訊工具;不準無故阻礙旅客、交通運輸工具正常出入境;不準索要、收受錢物;不準侮辱、打罵、體罰或者唆使、縱容他人侮辱、打罵、體罰違法犯罪嫌疑人及被監管人員;不準打擊報復投訴人。
另外,天津邊檢部門規定民警必需佩戴警號或執勤證件,接受監督。承諾對各類投訴,自接到之日起30日內答覆處理情況。
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