很多藥店的夜間服務由於經營困難已名存實亡,從下月起執業藥師不在崗不能銷售處方藥,執業藥師能否值夜班也成爲難題——
夜間售藥,又多一道坎兒
一些服務行業的24小時營業讓市民感受了便利,而記者日前發現,很多藥店的夜間服務形同虛設,很多市民反映晚上買不到藥。今年5月1日即將實施的新《藥品流通監督管理辦法》要求執業藥師不在崗不能銷售處方藥,夜間藥店的生存又面臨一個難關。
夜間買藥三大問題
日前,家住和平區河沿路附近的王先生夜裏忽然牙疼,可是家裏的止疼藥剛巧吃完了。他跑了附近的好幾家藥店都沒敲開門,有的“24小時服務”供應窗口亮着燈,但店內無人售藥,有的藥店乾脆就黑着燈。
記者瞭解到,市民夜間買藥難並不是偶然事件,很多藥店的夜間服務暴露出一些問題。
問題一:門難開。記者昨天22時左右在西康路、鞍山道附近發現許多藥店的“24小時服務窗口”形同虛設。華苑、李七莊等大型居民區的居民也反映了此類問題。
問題二:不專業。在西湖道附近的一家藥店儘管有工作人員值班,但是當記者諮詢一些治療心腦血管疾病藥品的療效時,該工作人員坦白地說自己是夜裏補差的,並不太懂這些知識,建議記者最好白天來。據一些藥店經營者透露,夜間值班人一般是從社會招的補差人員,沒經過特別的培訓。
問題三:管理鬆。記者還了解到,一些藥店夜間銷售處方藥的管理也非常鬆,不僅不要求顧客出示處方,也不做聯繫記錄,甚至連銷售單據都沒給顧客。
業內反映經營困難
近日有消息稱外地一些藥店的夜間售藥服務將退市。本市一些大型藥店負責人告訴記者,儘管目前藥店24小時經營困難挺多,但是不能退市,因爲國家規定藥品零售企業必須保證24小時服務。
桐君閣大藥房的負責人告訴記者,該藥店24小時營業的運行成本非常高,除了水電費外,還安排了兩位員工值班。但是該店坐落在和平路商業街,周邊居民很少,夜間幾乎沒有什麼銷售收入。而一位不願意透露姓名的藥店經營者表示,藥品價格大戰幾年打下來,本市許多藥店已經是微利經營,以前高調宣傳夜間營業的一些老字號連鎖藥店更是整體虧損。許多藥店的夜間值班人員就是起個保障店面安全的作用。總體上說保障24小時服務困難不少。
法規如何落實成疑問
今年5月1日起,根據新《藥品流通監督管理辦法》,藥品零售企業憑處方銷售處方藥,當執業藥師或者其他經資格認定的藥學技術人員不在崗時,應當掛牌告知,並停止銷售處方藥或者甲類非處方藥。而記者瞭解到,執業藥師很難提供夜間服務。據悉,很多藥店只有兩三名執業藥師,級別一般是藥店高層管理人士。他們白天都不是隨時在崗,更別提晚上值班了。如果他們不在崗,許多藥品就不能賣,那市民夜間真不如去醫院買藥方便。
本市食品藥品監督管理部門有關人士也指出,許多藥店24小時經營確實有困難,僅從處罰角度出發也解決不了問題。國家希望藥品銷售更加規範來保障市民的用藥安全,但是當前政策與市場情況的銜接確實需要磨合。夜間售夜間售藥前途如何,各方都表示不太樂觀。
|