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外資銀行的人民幣業務如今已沒有懸念。昨天，匯豐銀行已率先開始向本市市民提供人民幣服務，花旗的此項業務今日推出，渣打的此項業務也即將展開。但據瞭解，外資銀行對於達不到其規定金額標準的賬戶會收取上百元的賬戶管理費，這個收費標準明顯超過了中資銀行。
茶水咖啡伺候
服務“一對一”
走進匯豐在國際大廈的理財中心，記者明顯感受到一種忙碌的氛圍。一位工作人員立即走上來問好，並詢問記者想要辦理什麼業務。在幾間封閉的理財室裏，都有客戶經理在忙着爲市民提供諮詢或辦理業務。雖然已經可以提供人民幣服務，但這裏並沒有出現在中資銀行常見的排隊等候景象。對於每位來辦理業務的市民，工作人員都會爲其端上一杯咖啡、茶水或者飲料。
記者發現，匯豐銀行網站幾乎每一項業務介紹的最後都有一個面訪預約的紅色按鈕，點開後可以看到一個表格。表格中要求市民提供姓名、聯繫方式等，選擇預約見面的城市、日期、時間，市民想要辦理的業務或者想要諮詢的問題也可在表格中一併說明。陳行長告訴記者，因爲匯豐爲市民提供的主要是“一對一”的服務，提前預約可以節省市民的等候時間，也可以更有針對性。
賬戶管理收費明顯高於中資
儘管外資銀行在存款期限、利率等方面都與中資銀行提供的服務基本相同。但在賬戶管理費的收取方面，外資銀行的標準就比中資銀行要高出一大截了。比如匯豐規定可以零金額開戶，但過了第一個月的寬限期，從第二個月就要開始計算日均餘額了。對於“卓越理財”賬戶，同一客戶號碼下的所有賬戶只要維持在月內日均總餘額人民幣50萬元或等值以上，市民就能享受免費服務，否則就要支付人民幣300元的服務月費。對於一般個人賬戶，同一客戶號碼下的所有賬戶月內日均總餘額不低於人民幣10萬元或等值，就可免服務月費，否則需支付人民幣150元的服務月費。雖然匯豐一直都有類似的收費規定，但據陳行長介紹，在該行開戶的市民大多都能達到賬戶最低金額的要求，真正支付賬戶管理費的市民很少。
渣打銀行規定，該行“優先理財”客戶爲季度平均存款餘額不低於人民幣或等值其他貨幣80萬元者，如季度平均存款餘額低於該金額，則每季度將收取人民幣250元賬戶管理費用；另外，“創智理財”客戶爲季度平均存款餘額不低於人民幣或等值其他貨幣8萬元者，如季度平均存款餘額低於該金額，則每季度將收取人民幣150元賬戶管理費用。
花旗銀行規定，“睿智理財”客戶最低每日綜合賬戶餘額爲人民幣8萬元(或等值外幣)，花旗貴賓理財客戶最低每日綜合賬戶餘額爲人民幣80萬元(或等值外幣)。若低於以上餘額標準，銀行將對花旗“睿智理財”客戶收取每月人民幣100元(或等值外幣)，花旗貴賓理財客戶每月人民幣200元(或等值外幣)的賬戶費用。
相比之下，部分中資銀行對於日均存款餘額不滿300元的個人人民幣活期存款賬戶每季度收取3元人民幣小額賬戶管理費的規定，就顯得寬鬆多了。
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