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一提起手機、電腦、數碼相機等時髦的數碼產品,消費者總會聯想到各大賣場裏接連不斷的降價促銷,但是要說到電池、主板、內存、屏幕等這些數碼產品的配件,恐怕就沒有那麼輕鬆了。據記者瞭解,原廠配件價格居高不下,個別商家銷售的配件以次充好甚至由假貨水貨帶來的安全隱患,是目前數碼產品配件消費過程中亟待解決的問題。
正品價格居高不下
一臺主流配置的筆記本電腦,現在的價格已經可以低至五千元左右,但是與之相匹配的一塊“備用電池”,可能價格高達兩千多元。大多數消費者都很難想像,一塊電池爲何竟然佔到整機價格的40%,但事實就是如此。記者走訪多家品牌電腦的售後部門或配件銷售商,發現不但電池的價格不便宜,原裝的電源適配器、外置光驅、鼠標等常規配件,價格也都高高在上,少則五六百元,多則千元以上,普遍比市場上同類產品的零售價高出一倍甚至更多。除了電腦外,手機、數碼相機等常見的數碼產品也同樣存在正品配件價格居高不下的問題,千元左右的手機,原裝電池、耳機賣到二三百元,塑料彩殼也賣到百元以上,如果要是保修範圍以外的主板、液晶屏、鏡片等核心配件,價格更是高得難以接受。消費者焦先生接受採訪時就反映,他的一款進口手機,幾次維修下來花的錢完全夠買一款更高檔的新手機了。
高價滋生誠信隱患
另一個原廠正品配件價格偏高所帶來的問題,就是無形中給假冒僞劣產品提供了生存的空間,從而給消費者帶來更多的麻煩。消費者李先生得知自己的筆記本電腦原裝電池價格高達1850元后,一度放棄了購買的念頭,但一次逛電腦城的時候無意中發現同樣型號的電池在一家小店只標價700元,後來上網一查,最低價只賣550元,抵不住低價誘惑的李先生終於選中了一家網上賣家,花620元購買了一塊與自己電腦“完全匹配”的新電池。但沒有想到的是,這塊新電池的質量實在不過關,充滿電後使用的時間還不到一小時,與原裝產品的三小時相差甚遠,而且每次充電時還溫度奇高。後來李先生詢問電腦售後部門才得知,自己買到的是假冒產品,不但電池質量差,還可能對電腦造成損壞,甚至有着火爆炸的可能。還有一位消費者圖便宜購買的雜牌電源適配器,每次使用都熱得燙手,還經常造成電腦死機;一位消費者網上購買的手機車載充電器,用了沒幾次竟然把汽車電源部件損壞。
仿冒產品以次充好,問題產品甚至造成安全隱患,可爲這些問題最終埋單的,卻總是消費者自己。原裝配件價格高所帶來的一系列麻煩已經越來越多地成爲消費的困擾,甚至有消費者表示,爲了遠離高價配件和誠信不足的問題,不得不推遲或放棄購買計劃。整機價格一降再降,配件價格何時也能夠放下身價,爲淨化市場做點努力呢?
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