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北方網消息(記者劉雁軍)：記者6月14日從天津經濟技術開發區獲悉，開發區將建天津市首個綜合性社會服務中心。該中心將與天津開發區投資服務中心、司法服務中心共同爲區內各法人單位及個人提供服務。此舉是天津開發區構建和諧社會的一項創新舉措，將有利於進一步打造具有開發區特色的公共服務模式和公共服務體系。
目前，天津開發區有關部門正在進行詳細的社會服務項目分類統計和辦理社會服務項目接待情況預測調研，較爲完善的可行的社會服務中心實施方案不久之後將出臺。預計最早在今年年底，開發區可啓用社會服務中心臨時大廳。2008年底或2009年初，社會服務中心將正式全面啓用。
開發區社會服務中心將本着“以人爲本、熱情服務”的理念，遵循“依法行政，公開辦事，優質服務，方便居民”的原則，在不改變有關職能部門的審批渠道、管理權限、人員隸屬關係的前提下，建立一個爲開發區居民(包括外來務工人員)綜合服務的大廳，將涉及便民服務的有關事務集中起來，實行“一廳式”辦公、“一條龍”服務，簡化程序，減少環節，講求時效，規範收費，實現零距離便民服務。
在運作方式上，凡是進駐大廳的單位統一入廳辦公，進入的事項統一在大廳內辦理，對居民申請辦理的事項實行全程服務。當事人將有效齊備的文件資料遞入辦理窗口後，所有手續原則上由各單位內部協調配合，按流程分頭辦理，限時辦結。爲方便居民辦事，社會服務中心大廳內還將設置多媒體顯示屏，將窗口服務程序、制度、辦件情況進行滾動播放，使前來辦事的居民能夠儘快瞭解各項辦事程序，便捷地辦理各項手續。服務大廳實行電腦微機網絡化管理，實現辦公、信息的數字化及網絡化。
開發區社會服務中心將爲天津開發區居民個人(包括外來務工人員)提供綜合服務，並有別於目前國內已有的一些社區服務中心和政府辦證大廳，其服務對象更廣泛、服務內容更完善、服務方式更便捷，服務效率更高。
據瞭解，開發區社會服務中心臨時大廳啓用後將推出的服務項目如下：
公安戶籍管理窗口服務：辦理居民常住戶口，辦理居民身份證申領、換領、補領，辦理流動人口暫住證、暫住登記手續以及受理警務工作諮詢。
婚姻登記窗口服務：辦理婚姻登記，補發婚姻證件，出具婚姻登記證明，以及宣傳婚姻法律，倡導文明婚俗，提倡自願婚前檢查等相關工作。
計劃生育窗口服務：辦理第一個子女《生育服務證》，辦理二胎生育服務證審覈手續，辦理《獨生子女父母光榮證》，辦理《流動人口婚育證明》，提供免費計生藥具服務和其它事項。
民政窗口服務：負責最低生活保障金的初審，辦理《老年人優待證》、《殘疾人證》，負責副食補貼發放及民政優撫對象的服務與管理和相關政策解釋。
衛生防疫窗口服務：辦理從事食品生產經營、餐飲、旅館、浴池服務等務工、經營活動人員的健康檢查合格證，辦理國家規定的兒童免疫接種，根據防病的需要對流動人口進行必要的預防接種。
文化教育窗口服務：根據有關規定辦理本區流動人口子女入托、入學事項。
房屋租賃窗口服務：負責區內居民房屋租賃信息登記，辦理有關房屋出租稅收手續。
便民熱線服務：居民服務需求的登記、辦理，家政、小時工報名登記，電話熱線值班。
收費窗口服務：由區財政局委託銀行在大廳設立專門的收費窗口。凡在大廳辦理事項過程中所需交納的各項費用，按照“單位開票、委託銀行收繳劃轉”的辦法，由收費窗口按物價部門覈准的收費項目和標準統一收繳，統一劃入區財政局規定的帳戶。資金的支出撥付仍按現行辦法辦理，嚴格執行收支兩條線管理制度。
諮詢服務檯窗口服務：負責接待並引導居民來大廳辦理有關事宜，聯繫相關人員做好接待工作，爲居民提供周到方便的服務。
社會服務中心正式啓用後，還將陸續增加如下服務項目：
勞動力資源管理窗口服務：負責區內法定勞動年齡內人員的就、失業登記、發放《就、失業證》，辦理流動人口《外出人員就業登記卡》、《外來人員就業證》和勞動政策解釋。
勞動就業窗口服務：負責職業介紹(爲勞動者開展職業介紹、職業指導和勞務派遣服務)，職業培訓(組織勞動者參加各種類型的職業技能培訓和創業培訓)，就業救助(利用區內的公益性就業崗位，對就業特困人員實施再就業援助)。
勞動監察與仲裁窗口服務：受理對違反勞動保障法律、法規行爲的投訴和舉報，調解各類勞動爭議案件。
社會保險窗口服務：主要是提供諮詢服務，解釋相關政策。
綜治、司法窗口服務：解答相關問題，做好矛盾糾紛的排查調處及反饋，開展普法宣傳諮詢，開展流動人口的法律、維權諮詢和法律援助服務。
城市管理窗口服務：負責區內的市容環境衛生綜合管理，協助城市綜合執法隊拆除違章建築。
綜合服務窗口服務：協調解決各服務窗口疑難問題，監督服務大廳工作人員及辦事程序。
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