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天津服務外包運作管理與發展戰略論壇昨日在天津經濟技術開發區召開。本次論壇由國際外包中心、商務部培訓中心、天津市商務委、天津WTO諮詢服務中心、天津經濟技術開發區管委會、天津日報報業集團、天津通信管理局聯合舉辦。論壇旨在探討全球經濟一體化進程中天津服務外包發展的趨勢以及外包人才培訓機構建設等問題。老同志、天津WTO諮詢服務中心董事長王鴻江出席論壇並致辭，來自國際外包中心、國家商務部培訓中心、天津市商務委、美國Soft Tech公司、天津市通信公司、亞洲網通的有關專家做了精彩演講。
服務外包作爲現代高端服務業的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納就業能力強、國際化水平高等特點，是很多城市優先發展的產業。天津市委、市政府對促進服務外包發展給予高度重視。去年12月21日，國家商務部、信息產業部、科技部同意認定本市爲“中國服務外包基地城市”。今年3月，天津市政府印發了《天津市促進服務外包發展的若干意見》，其中市財政同意自2007年至2010年每年安排5000萬元服務外包專項資金，主要用於支持服務外包人才培訓項目及服務外包人才培訓示範機構建設項目。
與會專家一致認爲，新一輪全球經濟一體化進程最重要的特徵就是服務外包。據有關專家介紹，目前全球服務外包的市場規模在3000億至5000億美元之間，未來將繼續保持20%至30%的增長速度。預計到2008年，全球服務外包的市場規模將突破1萬億美元。
服務外包，是指企業將非核心業務通過合同方式發包、分包或轉包給本企業之外的服務提供者，以提高生產要素和資源配置效率的生產組織模式。主要分爲信息技術外包(ITO)和業務流程外包(BPO)。
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