最近,國內30家中華老字號開始通過網上開店尋求新機遇,對此,本市一些著名老字號卻有些淡漠——津城老字號,爲何網上缺席
6月12日,北京、杭州、成都等地區的30家中華老字號悄然在國內一家知名網站開設網店,通過互聯網推銷產品。但在這批網上開店的30家老字號企業中,卻沒有天津企業。到底是什麼原因導致本地老字號對網上營銷如此淡漠呢?
30家外地老字號網上尋商機
中國品牌研究院調查數據表明,建國初期,全國中華老字號企業約有16000家,但由於經營不善,到上世紀90年代,這一羣體已銳減,原國家貿易部蒐集整理出的1600家,相當於建國初期老字號總數的10%。即使僅存的1600多家中華老字號企業,如今70%經營“十分困難”,20%“勉強維持”,只有10%“蓬勃發展”。如何讓這些老字號延續下去,各界人士紛紛出謀劃策。
國內的一些拍賣和零售網站如火如荼的B2C(企業對個人)和C2C(個人對個人)營銷模式帶給中華老字號一些商業啓迪。國內的龍泉刀劍、西泠印社、北京同仁堂開始進駐國內一家知名拍賣網進行推廣。據這家網站負責人介紹,目前大概有30多家中華老字號在網上開店,既有龍泉刀劍這樣的手工藝品,也有胡慶餘堂、北京同仁堂等中藥店,不少名小吃也在網站上開起小吃店。據介紹,在第一批上網開店的老字號當中,最多的是各地的名小吃,而最受消費者歡迎、成交量最大的也是這些名小吃。從溫州的鴨舌到重慶的泡椒鳳爪,從杭州三家村藕粉到內蒙古的風乾肉,瑞安李大同茶食、嘉興三珍齋、紹興老酒、湖北趙李橋茶廠等也都成了網店“座上客”。
本市老字號網上沒聲音
據瞭解,國內一些拍賣網站上的生意做得如火如荼,由於多屬於點對點的交易方式,這種快餐式的購物形式受到了年輕一代的歡迎。有人士表示,網上開店是種新興的銷售渠道,商家運營成本低,覆蓋面較廣,買家全天都可以購買產品。但對於這種物美價廉的營銷方式,天津老字號爲何沒有參與進來?記者聯繫了本市多家老字號,他們的答案各有不同。一家服飾老字號企業的辦公室負責人表示,公司有自己的網站,如果有客戶需要產品,他們也可以查詢訂做,公司就給郵寄,目前還沒有想到去其他網站開店進行拓展業務。一家食品老字號企業的網絡部對於網上開店表現得非常消極,他直接表示,暫時不會去網上開店,還顧及不到這方面,而且,公司還沒有這麼大的精力來處理此事。但也有企業能夠客觀地看待網上開店,本市一家藥品老字號企業的公關部人員就表示,如果在網上開店,配送是個大問題,必須有一個很好的配送中心,這是個成本問題,而且,網上購物的以年輕人居多,他們需要的多是療效快的西藥,這對中藥企業來說推廣也會面臨着一些困難。
老字號創新意識很重要
據開設網上“老字號一條街”的網站市場部人士表示,商城在確定啓動老字號的項目開始,招商組就開始聯絡天津的中華老字號,但在接觸過程中遇到不少困難,有的老字號無法查詢到網址,只能通過一些零星的小網站的介紹才能瞭解到老字號的相關信息。雖然有的老字號網站能查到相關的聯繫方式,但聯繫到的也多是工作人員,而他們往往是拒絕接受任何解釋,以沒有相關的電子商務負責人和不與網站打交道等理由推辭,無法和企業建立正常的溝通渠道。
一位不願透露姓名的老字號負責人表示:網上開店雖然可行,但網絡上售假賣假的現象也是有目共睹的,很多老字號不願網上開店也是擔心品牌誠信度受到影響。而且,並非所有的老字號都適合在網上開店,尤其是一些對保存有冷凍要求的食品根本無法像傳統商品一樣郵寄。但企業創新意識最重要,很多老字號仍延續老的經營思路,不願主動接受新事物,有的負責人連網絡都不懂,更談不上讓他帶領企業去網上開拓業務了。企業缺乏新的營銷觀念,這或許會使部分中華老字號失去一部分商機。
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