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誤用催淚彈招待旅客
誤用催淚彈招待旅客
25日下午，在上海浦東國際機場候機大廳，一位趕到現場的候機廳派出所民警在混亂中伸手摸身後，隨即一個手電筒大小的東西噴着紅色煙霧……
當時，近80名乘坐9C8850航班的旅客因飛機晚點與春秋航空工作人員爭執。旅客陸先生說，民警顯得很慌亂，他把催淚瓦斯背對着旅客，儘量讓煙霧不薰到旅客。可推門進來的孫先生還是被煙霧薰到，“當時感覺呼吸費勁，嗓子很疼。”很多旅客們紛紛躲避。
事後該派出所所長趕到現場，向旅客道歉。昨日，上海警方一位負責人在電話中向記者證實確有此事：“催淚瓦斯的拉環掛到衣服釦子上，結果不慎把拉環打開了，但民警不是故意的。”
它扔下79名乘客飛了
25日中午12時55分
9C8850航班本應起飛，但陸忠等旅客在換取登機牌時被告知，航班晚點兩小時。
下午3時
“你們就等着吧。”瀋陽旅客孫先生聽到航空公司工作人員這樣說。焦急的旅客情緒激動，同航班服務人員理論。
下午4時許
遲來3個多小時的飛機終於降落到浦東機場。79名旅客拒絕登機。“一個自稱是公司副總的人說，如果大家不登機，就把行李扔下來，並且旅客機票全部作廢。”
晚7時
航空公司一位女經理做出決定，可以給每人50元補償，但旅客沒有接受。
晚8時許
航空公司有人告知，航班9C8850已於5分鐘前起飛，未登機的旅客機票全部作廢。理論過程中，一小女孩暈倒。
晚11時
航空公司稱，可以給大家退票，但是當晚食宿公司概不負責。當晚幾十名旅客在大廳長椅上度過一晚。
26日上午
滯留在上海的旅客們分別乘坐其他航班返回。
春秋航空：旅客已簽字確認“差異服務”
昨日下午，春秋航空新聞發言人張磊稱，飛機晚點3小時是因爲運力調配問題。
春秋航空稱，延誤不做出賠償是公司推出“差異服務”規定的。張磊說，因爲他們的低價機票是建立在壓縮成本的基礎上，在每位旅客購票前都會被提示要閱讀並簽名確認不正常航班須知。
律師表示：不能以此作爲晚點理由
遼寧大義律師事務所律師宋省有說，航空公司在旅客們登機前已經提示該種機票爲不正常航班，但是不能以此作爲晚點的理由，旅客們遭受的損失應該得到合理賠償。
昨日下午，3名旅客告訴記者，將就此事向法庭上訴。
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