百姓難題接到電話馬上就辦
熱線實錄
閆女士:我是南開區復康里居民,我們這裏有一條小馬路,小馬路有一邊都是底商,大部分商戶都從事餐飲行業,什麼餐館、饅頭房、燒烤店應有盡有。可是,餐館的油煙、饅頭房的噪音、燒烤店周圍的垃圾都讓小區居民難以忍受,而且有執法部門來查過,這些底商都是無照經營。最嚴重的是,有些餐館的廚房並不符合環保標準,餐館經營者在居民區裏私蓋廚房,甚至把小區內的煤氣管道等公共設施都蓋到了他們的房子裏。煤氣管道萬一發生泄漏,那就太危險了。現在小區居民整天都提心吊膽的,希望區有關部門進行徹查。
答:我們將由南開區市容委牽頭,組織工商、執法大隊、公安等部門對這些底商進行調查,如果確爲無照經營,要堅決取締。對於私自搭建的違章建築要組織力量予以拆除。
常女士:我們家住在紅旗南路金福南里,就是在鵬天閣的後面、464醫院旁邊。我們居民區裏的下水井蓋、化糞井蓋都特別容易丟,就在前兩天下雨的時候,又有20多個井蓋丟失了,要是孩子不小心掉進去就太危險了。此外,居民樓裏的下水道也堵了很長時間。還有,從去年開始,有關部門說我們小區要安裝暖氣,把放煤的池子打掉了。可是到現在爲止,裝暖氣也沒信兒了,我們要買煤也沒地方擱了。最後就是小區養狗的人太多了,每天早上、傍晚,小區裏都是遛狗的,特別擾民。
答:下水道的問題,區市政局會盡快到現場查看。我們瞭解到,小區近些日子來,7次共丟失了100餘個井蓋,有關部門會馬上補上可防盜的水泥井蓋,以防再次丟失。同時,公安部門會加強對這一小區的巡查力度,打擊偷盜行爲。關於供熱問題,首先要看小區周圍是否有氣源,如果有,供熱部門會盡快給居民解決。關於養狗的問題,我們公安分局的同志也在現場,他們會盡快到小區檢查是否有違章犬,並處理無照養狗的問題。
徐女士:我家住南開區蘇堤東里,在我們小區3號樓與1號樓之間,每天下午5點到第二天凌晨3點都有一些賣燒烤的攤販在經營,吃燒烤的人一晚上不斷,吃的、喝的、叫的、鬧的,還有些顧客晚上喝多了找不着廁所,就隨便在居民窗戶底下“解決”,不但影響小區居民休息,也給小區環境造成很大影響。我們都希望小區能納入舊樓改造的範圍,好好治理一下小區的環境。
答:萬興地區是今年夏天南開區重點整治的地區之一。這個地段佔路擺賣、路邊燒烤等現象比較多,小區環境也有待提高。區政府已經決定,從7月份開始,市容、綜合執法、街辦事處等部門將重點對該地區進行治理。對於電話中提到的情況,今天晚上將派市容等部門到現場進行調查、處理。
郭大爺:好幾年前靈隱道和南豐路交口的紅綠燈就裝上了,可是到現在也沒有開啓,這給我們老年人過馬路帶來很大不便。現在車這麼多,老年人腿腳也不利落,很需要紅綠燈,希望能讓紅綠燈馬上亮起來。
答:紅綠燈的開啓工作應該屬於市交管局負責,我們會責成南開交管支隊與市有關部門聯繫,爭取獲得支持。
劉先生:烈士路市場有很多年的歷史了,前些年退路進廳,可是,路退了,廳卻沒有起來。城管隊員們經常來清理還在佔路擺賣的小攤販,可是他們一會兒退到這邊,一會兒退到那邊,管理並沒有起到作用。這一帶的居民特別多,老百姓需要日常買菜做飯,如果買菜也需要跑幾公里,確實也不方便。我希望這地方能建一個大型超市,或者一個正規的菜市場,這樣才能合理疏導小攤販。
答:您提的問題很重要,涉及百姓日常生活,區政府正在烈士路周邊選址建市場,一旦選址確定,區政府馬上組織實施。
何女士:我們家住南開區金譚花園,從6月4日開始,小區內已經發生兩起被盜事件了,我就是受害居民之一。要是長期這樣,居民日常生活都沒有安全感了,希望有關領導能重視這個問題。
答:現在,公安南開分局的負責人也在現場,熱線活動結束後警務工作人員將在金譚花園周圍加強警力,並採取措施及時破案,還小區居民一個安寧的生活環境。
關注夏季生活
6月29日上午9時,南開區區長熱線準時開通,南開區副區長孫樹田和區內各委局以及街道負責人接聽了市民打來的熱線電話。在接聽的電話中,市民主要反映的問題集中在燒烤擾民、私開門臉房、要求本小區舊樓改造等方面,孫樹田副區長親自接聽了大部分電話,並就每一位市民反映的問題與相關職能部門負責人進行溝通,並要求各部門以對市民高度負責的精神馬上着手處理。一些負責人在接聽電話的同時拿出手機與具體負責同志聯繫,爭取以最快的速度給老百姓一個滿意的答覆。
孫樹田副區長表示,本次與《城市快報》合作舉辦的區長熱線活動非常成功,老百姓的事沒有小事,南開區各部門將會根據當天接熱線的情況,本着“以我爲主,馬上就辦”的宗旨,立即進行處理,爭取儘快解決,讓老百姓度過一個舒適的夏天。
七措施確保市民安心度夏
從今年入夏開始,南開區各部門開展了夏季生活專項治理行動,從根本上解決老百姓的身邊難題。針對南開區萬興地區亂擺亂賣嚴重擾民的問題,南開區萬興街道辦事處聯合區綜合執法大隊、公安南開分局萬興派出所、工商局、衛生局、環保局、環衛局、園林局和房管局等部門,成立了清理拆違執法、環境綠化、工商執法、公共衛生、環境保護、房屋維護等9個專職工作組,深入社區開展工作,針對私搭亂蓋、亂擺亂賣、私開門臉以及無照經營等行爲進行集中治理,並採取增設崗勤、延長工作時間等方式,加大管理力度,防止回潮。
清除亂擺亂賣 從本月開始,由萬興街城管委牽頭,將利用3個月的時間集中對龍井裏地區進行大規模治理,清除所有亂擺亂賣的現象。同時,對龍井裏地區小院的窗改門進行封堵,並將龍井裏12號樓與平湖西里之間的鐵門按時段開啓,從根本上解決該地區亂擺亂賣的問題。
取締無照商販 南開區工商部門也將對無照經營的商販堅決予以取締。南開區公安部門結合夏季專項治理工作,加強對居民區進行治理。
檢查食品衛生 南開區衛生局衛生監督所針對夏季食品安全問題,採取定期與突擊檢查相結合的方式對區內各類餐館和食品經營商家進行食品衛生安全檢查,特別是對餐館、食品加工經營等商家在進貨渠道、存放條件、餐具消毒、環境衛生以及從業人員的衛生操作等方面加大監管力度,確保市民吃得安全、吃得放心。
防控腸道疾病 南開區衛生防病站針對夏季腸道疾病高發的特點,制訂出《南開區2007年腸道門診與霍亂防控工作方案》,並下發到全區各醫院,要求各醫院腹瀉門診設專人、專室、專設備,24小時值班;要求醫務人員嚴格執行各項診療技術操作規程和消毒隔離制度,對腹瀉病人全部進行霍亂弧菌的檢測,並做好就診專冊登記、病情監測和統計工作,做到逢瀉必登必檢。
預防火災事故 消防南開支隊重點檢查易燃易爆危險化學品生產單位和專業倉庫、液化氣和天然氣儲配站,科研單位、學校、醫院等民用建築內使用、儲存易燃易爆危險化學品的場所,建材市場中經營易燃易爆危險化學品等場所,並根據專項檢查的結果,積極制訂預警方案,開展消防宣傳,提高全區易燃易爆危險化學品單位消防安全條件,有效預防和減少火災事故的發生。
提供用電保障 入夏以來,天津電力公司城西供電分公司對轄區內的開閉站、35KV變電站進行了檢修,更新了155面開關櫃,在長江裏、林苑西里等地區加裝了6座630千伏箱式站,優化了電網結構,全方位做好迎接大負荷的準備工作,爲居民羣衆生活用電提供保障。
確保安全用水 夏季也是用水的高峯,爲確保居民羣衆安全用水,負責南開區供水的天津市自來水集團第三營銷分公司向社會公佈了24小時漏水搶修受理電話:27366947和27617254。該公司還和南開區政府熱線建立通訊聯絡網,保證24小時暢通,並承諾對市民反映的供水問題做到24小時受理報修業務,接報後40分鐘趕到現場搶修,戶內管道4小時內修復。
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