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隨着學生考試結束,天津健身場館消費格外火爆。近來一些市民反映,個別場館在場地預訂工作方面的失誤令他們損失了時間。
家住和平區衛津路附近的趙小姐向記者訴說了她的遭遇。日前,她和家人來到南開區西市大街上的一個體育健身場館打羽毛球。據她本人介紹:“我們剛開始打球,突然來了三個人說場地是他們訂的,不容分說就佔着場地打起了球。”無奈之下,趙小姐帶着相關票據找到工作人員,這才發現原來由於場館工作人員的失誤,這個場地被先後預訂了兩次,而且是同一個使用時間。經過十幾分鐘的等待,在工作人員的協調下,趙小姐和家人才得以繼續打球。她說:“對於來健身的消費者來說,最寶貴的莫過於場地的使用時間,場館工作人員的失誤白白浪費了我們十五分鐘,侵害了消費者的利益。”
無獨有偶,消費者周先生也遇到類似的情況。他說:“幾天前,我和幾個同事預訂乒乓球比賽場地,當時我清楚地告訴工作人員要定週日的場地,而當我們週日去的時候,才發現原來工作人員將日期錯寫成了週六。”對此,一些消費者認爲,健身場館應該加強日常管理,更好地保障消費者利益。
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