各營業廳環境是否整潔,營業員是不是耐心介紹各種業務,是否做到明碼標價……這些都將納入市通信管理局的督查範圍。日前,市通信管理局已就下一步的整改和督查工作進行了明確部署。
按照信產部的統一要求,市通信管理局已結合本市實際,制定了全市電信資費套餐清理和檢查工作的實施方案。同時,市通信管理局還建立了信息定期上報制度。鑑於部分運營商在業務宣傳方面仍有一些不規範的地方,市通信管理局要求各運營企業及時整改,並將整改報告上報。通信管理部門將不定時展開明察暗訪,發現的問題將按照信產部相關方案進行上報,情節嚴重的將予以處罰。
|