昨日,飽受7天“醫鬧”困擾被迫停業的武夷山市婦幼保健院,以補償家屬22萬元收場,上午該院恢復了收診。經過幾天的協調和煎熬的院長終於放心的上班了,昨日下午,接受記者採訪時大吐苦水,表示在這起醫療糾紛中醫院並無過錯,補償出於無奈。但此次事件中,“醫鬧”問題傷害了誰引起人們的思考。
院長首度面對媒體
講述“醫鬧”的7天
昨天下午,在武夷山市婦幼保健院的4樓,記者見到一直處於風口浪尖的該院院長。到底是怎麼樣的衝突,導致一家公立醫院停業這麼多天的呢?曾院長向本報記者訴說遭遇“醫鬧”的7天。
曾院長介紹,“鬧”是從6日開始的,當日患者家屬找了十幾個人來到醫院談判,要求賠償他們200萬人民幣,醫院立即將此事報告市衛生局。
7日一早,家屬帶領20多人直接圍在醫院門口,有的在醫院裏舉起盆栽砸在大廳內,已影響了醫院的正常運轉。
8日院長中午的時候來到醫院,此時,圍在醫院門口的人全都衝出來,他們稱:“別人不找,只找院長!”,後來就有人送來兩個花圈,擺在醫院的門口,鞭炮、紙錢、香燭什麼的全都引燃。
9日 由於擔心自己的安全,院長在專人的陪同下來到醫院,但是20多人還是將院長拉住不放,醫院的會計被打,此時,雖然警方已介入,但還有人在放鞭炮燒紙錢,醫院門診就沒人了,住在醫院裏的20多個產婦有6個轉到其他醫院。晚上,衛生局工作人員通過努力,與患者家屬達成初步的統一。
10日本以爲協商完成,早上來上班的院長髮現,門口的20多人依然還在,而且情緒更加激動,不停的燃放鞭炮燒香燒紙錢,院長通過了解才知道是由於家屬內部對協商產生矛盾。按照院長的話說,這時的醫院的已經是“內外交困”。
醫院內,正在手術室的產婦,由於鞭炮刺激嬰兒,導致手術無法正常進行。醫院外,患者的媽媽和妹妹一人擡一條長板凳,睡在醫院大門口,人們根本無法進出,嚴重阻撓了醫院的正常秩序。
此時,醫院已經沒有辦法繼續運轉了,市衛生局領導根據當時的情況,爲了保證醫院職工和患者的安全,大門走不通,醫院之後悄悄打開後門,讓病人與醫務人員分批次轉走,醫院成爲空殼,暫時停止對外經營。
11日中午12時,院長來到武夷山市信訪局,患者家屬也接踵而至,將院長圍在信訪局內,一直不讓院長離開,直到晚上7點,乘家屬吃飯期間,院長才得以脫身。“我當時感覺生命受到威脅,欲哭無淚!”院長表示。
12日爲了醫院儘早開業,在市衛生局的牽頭下,院方與患者家屬達成補償協議。
院長受衝擊該市病牀吃緊
“醫鬧”問題傷害了誰
武夷山市衛生局紀檢書記李海兵經歷了這起事件的整個過程,他告訴記者,此次事件,武夷山市委市政府、公安以及市衛生局幾乎動員了可動員的力量進行協調處理,向家屬提出三個方案,協商處理、醫療事故鑑定、司法程序,可是家屬根本不理會,一邊採取過激行爲圍攻醫院,一邊要價200萬。最終事件以協商解決,醫院以補助的形式給予家屬22萬元。
李海兵告訴記者,雖然並沒做醫療事故鑑定,但從病理實驗做出孕婦“羊水栓塞”的診斷,基本可以認定婦幼保健院在處理孕婦的過程中,沒有存在過錯,只所以予以補助22萬元,是爲了醫院能正常運轉做出的無奈之舉。
事件雖然解決了,但傷痛還在,李海兵說,在事件中,受傷害最大其實要算是婦幼保健院的女院長,不但遭到家屬圍攻和禁錮,還整天受到威脅,李海兵形容說:“女院長流的眼淚要比家屬多的多!”家屬得到賠償了,誰來維護這位受圍攻院長的權益呢?
由於武夷山市婦幼保健院的停業,在武夷山市的幾家醫院出現了婦幼病牀告急現象。記者走訪了武夷山市立醫院,在兒科病房看見,由於病牀爆滿,的走廊上已經架起了3張臨時病牀,還有的嬰兒被抱在母親的懷裏注射點滴。在婦產科病房也出現相同的情況,走廊裏擺着大量的臨時病牀,據該科室的護士介紹,出現了病牀緊張,與這些天由於天氣炎熱有關,也和婦幼保健院停業有關。記者隨後走訪了武夷山市第二醫院和武夷山市中醫院,兩家醫院的婦幼病牀也十分緊張。
對於一而再發生的“醫鬧”事件,李海兵有他的看法,他認爲對於這樣的事件,國家應該制訂出一個防止此類事件的預案,以堅持引導患者走法律和鑑定的渠道;職能部門的相應配合,避免發生圍攻事件以及事態擴大;並且擴大宣傳,提高百姓依法維權的意識。
停業醫院恢復收診
患者怎麼看“醫鬧”
昨日下午,記者再次來到武夷山市婦幼保健院,放在門口的花圈已經搬走,醫院大堂已經清理整潔乾淨,設於大堂的掛號處以及其他科室都恢復了正常工作,許多患者在醫院內進出就診。
在大堂處,一位女患者陳小姐告訴記者,前兩天她就來到這家醫院做婦科檢查,來了以後發現暫時停業了,昨天聽到恢復營業,她就趕來就診。對於之前發生的醫療風波,她認爲,這家醫院在武夷山市在婦幼方面最權威的,雖然傳言很多,但是並沒影響她對醫院的信心。此外她表示,不管這起事件中誰對錯與否,都不能影響醫院的正常秩序,畢竟醫院是公衆的資源,導致大衆無法就診,就是間接損害了大衆的利益。
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