北方網消息(實習記者袁曉峯 通訊員王麗麗):“老人家,這是您的電力連心卡。您以後有什麼用電上的困難打這張卡上的電話,我們會第一時間到您家幫您維修的。”近日來,天津市東麗區供電公司的員工們到特困戶張大娘家中,送去了電力連心卡。和張大娘一樣,全區200戶特困家庭同時也領到了這樣的連心卡,享受電力公司的免費上門服務。
據東麗供電分公司用電所利津路營業站站長王永生介紹,這次派發的200張連心卡主要是針對那些殘疾、孤老戶等弱勢羣體家庭。服務的範圍不僅包括上門幫他們代繳電費,而且還將上門爲他們進行免費的電路維修和保養。
家住豐年村街豐年里社區的孤老戶張大娘,由於下肢癱瘓臥病在牀,狹小的屋內電線就像“蜘蛛網”一樣,一些電線因年久失修老化現象非常嚴重,經常出現漏電和跳閘的現象,存在着嚴重的安全隱患。由李大娘老人行動不便,只能夠看在眼裏,急在心頭。老人突然想起“電力連心卡”上的電話,試着給東麗區供電公司打電話求助,不到半個小時,供電公司的技術人員就趕到她家中,進行了檢測和維修。不僅如此,技術人員看到張老孃家的電燈多數都壞了,還特意爲她老人家免費更換上了新的節能燈泡。從這後,張大娘逢人便說,“這連心卡就是好,有什麼用電上的困難給他們打個電話,馬上就能解決了。”
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