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北方網消息(通訊員王斌 李軒)：天津市河西區認真落實市委、市政府提出的20項民心工程，在着力改善心中城區市容環境的同時，主動接受社會的監督。繼聘請本市20名新聞媒體記者爲市容環境媒體監督員後，7月25日，該區又面向全區羣衆開通了24小時創衛熱線，並公開承諾：對羣衆的投訴第一時間解決處理，第一時間反饋結果，確保事事有迴音，件件有着落。
河西區大力開展“同在一方熱土，共建美好家園”活動，圍繞創建國家衛生區衝刺驗收階段的重點任務，提出打造中心城區最佳市容環境的目標。爲實現這一目標，爲全區百姓創造最佳的生活環境，該區在發揮媒體監督員作用的基礎上，面向全區開通創衛熱線：23278513，24小時接聽羣衆對創衛工作及市容環境衛生的意見和建議，從而形成人人蔘與創衛，自覺維護環境秩序，共建美好家園的良好氛圍。同時，該區各職能部門、各街道分別成立快速應急突擊隊，對羣衆投訴的問題迅速處理，及時反饋，確保每一件事落到實處，從而建立起治理市容環境問題的快速通道。
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