苦苦盼望了一年之久的“數字電視”終於裝上了，可廣州天河區的小朱卻怎麼也高興不起來：數字電視宣傳中的“高清畫質、回放點播、資訊服務……”不僅沒能實現，與以前用的電視相比反而增添了許多煩惱。下面就讓我們跟隨小朱一起揭開目前數字電視的七宗“最”，希望相關運營商和廠家能夠藉此改進工作，爲廣大用戶提供更好的服務。
1 最煩人：遙控器左右開弓
雖然宣傳中一再提及“學習型遙控器”，也就是說數字電視的遙控器通過“學習”可以學會原來電視機遙控器的功能。可是實際的情況卻是，小朱家的遙控器只學會了“開關機”。這已經算好的了，很多用戶家裏的遙控器無法學習，裝了數字電視後，你就得習慣雙遙控器左右開弓了。
看電視更麻煩了：以前只用一個遙控器，現在得需要兩個。以前只需按一個開關鍵，現在不行了，還得再按AV鍵，出來的還是小畫面，還要再按確認鍵。真難哪！新給了一個遙控器，本來遙控器就是爲了方便看電視的，現在倒好，複雜了。
數字電視新的遙控器，記者數了數，共有46個按鍵，其中有不少根本沒什麼用途，還有些功能重複，讓人不解爲何會選擇這樣的設計。
2 最難受：換臺速度緩慢
小朱是個急性子的人，以前買電視的時候就斟酌再三最後選定了一臺換臺速度極快的平板電視。現在裝了數字電視，卻不得不忍受換臺後幾秒鐘的“停滯期”。
來自數字電視運營商的官方解釋是，數字電視在換臺的時候，機頂盒需要重新搜索頻率，這個過程需要一定的時間，還有一些地方的信號不好，也會有一定的影響。轉檯時間比原來的有線電視慢一點，一般換臺時間在兩三秒之間都屬於正常的範圍內。如果長達五六秒的話，可能就是機頂盒存在一些問題，需要更換機頂盒。
相關人士還說，以後進行技術改進和系統升級後，這個問題會得到解決。只是不知道什麼時候能夠完成技術改進和系統升級。
3 最擾民：各臺音量不統一
機頂盒音量時大時小的問題困擾了很多用戶。一位用戶反映，“深夜看電視都會把音量調小，怕吵到家人和鄰居；換了機頂盒後，一換臺就可能出現音量突然暴響的現象，連自己也會嚇一跳！”她說現在深夜都不敢開電視了，因爲實在害怕。
數字電視運營商相關人士解釋說，這個問題主要是跟各個頻道的信號源有關。每個頻道的信號源都是不一樣的，這樣會使不同頻道的聲音大小有一定的區別。以前模擬電視的時候，是處理過音質再傳輸給用戶的，現在剛剛普及數字電視，都是直接傳送信號到機頂盒，所以每個頻道的音量可能會大小不一。
用戶解決這個問題，左右開弓的遙控器就派上用場了，上述人士說，可以先用電視遙控器把電視機喇叭的音量調至適中，轉換頻道後再用機頂盒遙控器把每個頻道的音量調到適當大小就行了。
4 最鬱悶：頻繁出現“馬賽克”
小朱買的是一臺高端的平板電視，以前看模擬信號的時候一切都非常好。換了數字電視後，“馬賽克”頻繁光顧，就像是電腦視頻中網速突然慢下來出現“卡殼”一樣，令人很是鬱悶。
數字電視運營商有關人士解釋說，這主要是線路信號方面的問題。如果出現比較嚴重的“馬賽克”，就是信號不穩定造成的。還有一些境外的頻道是通過衛星傳送過來的，例如鳳凰衛視，有時也會因爲天氣的原因出現一點“馬賽克”。
該人士指出，因爲電視數字化剛剛普及，一些設備還跟不上，調試之後可慢慢增加穩定性。另一方面，這也需要信號傳送源的配合。
5 最可氣：錢交多了節目看少了
與以前的有線電視收視費相比，各地的數字電視收視費都有了“長足進步”。以廣州爲例，在2008年全市實現數字電視整體轉換之後，有線數字電視的基本收視維護費將從現行有線電視17元／月漲至26.5元／月，用戶每年需要爲此多付出100元。此外，與模擬時代每戶只要交一次收視費相比，家庭有多個電視的用戶，還需要爲機頂盒副機付出額外的購機和收視費用。
錢交多了也就算了，節目相對卻看少了，你說可氣不可氣。數字電視有個導視頻道，看上去節目太豐富了，不過，不多花錢的話可看不到。以前可以免費看的英超，現在倒好，每年要收688元。當然，有所謂13套收費節目目前可以免費看，但可看性有待商榷，而且這些節目以後也要收費。
6 最失望：高清節目成“水中月”
雖然高清電視和數字電視是兩個不同的概念，但數字電視在宣傳中不斷模糊二者，讓普通消費者誤以爲裝了數字電視就能享受高清畫質，裝了數字電視機頂盒，將來就能看到高清節目。
雖然高清節目是數字化的，但是隻要看看目前的機頂盒後面端口就知道了，根本沒有支持高清節目1080p的HDMI接口。而且目前某些型號的電視機也不能很好兼容機頂盒，而且微軟“媒體中心”電腦也不兼容數字電視。更有可能在未來2-3年內，新的高清數字電視技術將淘汰目前的機頂盒。
7 最可恨：死機成爲尋常事
數字電視在收看時，有時會出現任何按鍵都沒反應——恭喜你，這就是傳說中的“死機”！據工程師說，由於意外操作(什麼是意外操作？)和前端機房程序發送等因素，個別時候也有可能出現“死機”。恢復的方法是將機頂盒的主電源短時間內切斷，重新開機等一會兒。
機頂盒“架空”液晶電視
電視機高級功能喪失，變身一臺顯示器
數字電視轉換後，很多用戶都感受到安裝了機頂盒之後，家裏的液晶電視顯示效果反而不如安裝之前。此外，液晶電視原有的“畫中畫”等高級功能也全部喪失。有用戶戲稱，這就像一部法拉利跑車被一架牛車拉着跑，要多滑稽有多滑稽。電視機高級功能喪失
“使用機頂盒後，高檔電視機的畫中畫等功能都將全部喪失。”一位工程技術人員指着家裏的電視機告訴記者，“電視機高頻頭都用不上，變成一個顯示器，所有功能將失效，最明顯的就是畫中畫。”
電視機廠家有關人士也向記者證實了這點，“加了機頂盒後，電視機確實變成了顯示器，畫中畫、靜止畫面等高級功能都將消失。”更加令人鬱悶的是，現在彩電基本都支持分量輸入或S端口輸入，落後的機頂盒卻只有最普通的AV輸入，宣傳中的高清晰從何而來？
電視機廠家也注意到了這一點，但是卻無能爲力。有廠家人士告訴記者，目前的數字電視轉換模式，電視機廠家很難介入其中，出現當前這種尷尬局面再正常不過了。裝機頂盒後畫質不佳
而對於液晶電視顯示效果加了機頂盒反而不如從前，運營商工作人員的回答是“機頂盒都是爲CRT電視機設計的，和現在的平板電視不匹配”。這就有個疑問了，日漸普及並聲稱是數字電視顯示首選的平板電視，怎麼會和當下的數字電視機頂盒不匹配？面對消費者的質疑，機頂盒生產企業方面否認機頂盒與平板電視不匹配的問題。長虹方面表示，“無論在接收端用CRT還是PDP、LCD，當電視信號傳輸網絡質量較好時，數字電視應該比模擬電視的畫質要略差一點，因爲電視信號採用數字方式傳輸時，在電視信號發射前需要進行模擬轉換，進入家庭後在機頂盒中進行逆變換，兩次變換對信號有劣化影響。”
當電視採編設備升級爲數字設備，且電視機採用HDMI、DVI接口和機頂盒聯接後，整個通道全部實現數字化，無需數模轉換，數字電視就會比模擬電視畫質更好。
用戶聲音
駿景花園業主論壇
jw：最近俺家的數字電視在晚上8點-10點之間有好幾個臺幾乎無法收看，馬賽克、無信號、停頓、無伴音，這個時間段正是收看電視劇的黃金時間，根本沒辦法看，打969368，接聽小姐總是說:“我們將盡快聯繫工程師”，可是一個星期過去了，就是沒有人來，估計這是數字系統的問題，他們知道，但沒有解救的辦法，所以只能拖在這裏，這可害苦我們了，我現在只好每天將數字信號換到原來的模擬信號上去看。
紫衣蝶舞：簡直就是垃圾，投訴了N次都沒有解決，可恥！
vivianfei：週末看明珠臺竟然是雙聲道，粵語和英文夾雜在一起，家裏有多的電視，看回原來的有線，就是正常的聲音.現在的數字電視每個頻道的聲音也不一樣，有的大有的小，深夜調頻道會被某個臺的聲音嚇一跳，汗...到了明年想不用都不行，因爲舊的有線信號到時候會關閉。
erdo：有的收費頻道根本沒得試看，有的試看兩天就沒有了；點播更是大騙子，以爲錯過的節目都可以翻出來看，結果只有幾個新聞節目可以翻出來看，新聞翻出來還有什麼意思!
網易社區
風雲變幻(stanly1981)：電視加個機頂盒就成了數字電視，那自行車上加個發動機就算摩托車了？
太平洋電腦網論壇
weryteqwuhytj：我是廣州海珠區的，前天被強迫新裝數字電視竟然比原來模擬信號差多了，灰灰的分辨率更差!打電話也不理!太鬱悶了，呼籲大家投訴和抵制廣州有線數字電視。
相關鏈接
上月6日，廣州市消委會發布了今年上半年所接到的投訴情況分析，通信等服務類消費是市民投訴的熱點。新出現的投訴是市民針對目前廣州正在普及的數字電視的安裝。廣州市消委會上半年接到對安裝數字電視的投訴12宗，廣州市消委會表示將對該類投訴進行調查。
