建設和諧企業的兩個抓手

　　建設和諧企業的兩個抓手

　　黨的十六屆四中全會第一次明確提出構建社會主義和諧社會的基本概念。胡錦濤總書記多次對建設社會主義和諧社會的目的、意義進行了深刻闡述。黨的十六屆六中全會正式做出了《關於構建社會主義和諧社會若乾重大問題的決定》，對構建社會主義和諧社會做出全面規劃和部署。向全黨全國人民發出了建設和諧社會的號角。企業作為社會的一個基本單元，其和諧程度如何會對社會主義和諧社會的構建產生直接的影響。建設和諧企業，不僅是貫徹黨的十六屆六中全會精神的必然要求，而且是企業不斷發展壯大的必然要求。

　　何謂『和諧』？《周禮》如是說：『以和邦國，以統百官，以諧萬民』。如果把『和諧』二字拆開，『禾』加『口』為『和』，就是人人有飯吃；『言』加『皆』為『諧』，就是人人有話說。什麼是和諧企業呢？專家釋為：持續發展、以人為本、內和外順的企業。

　　如何建設和諧企業呢？筆者認為科學發展和建設和諧的企業文化是建設和諧企業的兩個抓手。

　　一、發展是硬道理。發展為和諧企業奠定物質基礎。科學發展是建設和諧企業的關鍵

　　《關於構建社會主義和諧社會若乾重大問題的決定》提出的關於『社會要和諧，首先要發展。社會和諧在很大程度上取決於社會生產力的發展水平，取決於發展的協調性。必須堅持用發展的辦法解決前進中的問題，大力發展社會生產力，不斷為社會和諧創造雄厚的物質基礎』的科學論斷，從根本上為創建和諧企業、服務和諧社會指明了方向物競天擇，適者生存。我們所處的時代是一個依靠實力說話的時代，我們面對的現實是優勝劣汰的嚴峻挑戰。在殘酷無情的市場競爭條件下，企業不進則退。一個停滯不前連生存都難以為繼的企業何來和諧？

　　發展為建設和諧企業奠定雄厚的物質基礎。沒有發展建設和諧企業就是無本之木、無源之水、無米之炊。不難理解，一個欣欣向榮、高歌猛進的企業，自然是士氣高漲，內和外順、步步為贏、招招領先；相反，一個陷入困境、朝不保夕的企業，必然會人心浮動，資不抵債、內外交困、節節敗退。企業的一切系於發展。在建設和諧企業過程中，企業不僅要以經濟建設為中心毫不動搖，堅持以發展為第一要務，在任何時候都不能對經濟發展有絲毫的松懈，而且必須使經濟發展始終處在較好較快水平上。當今世界，國際經濟一體化、國內競爭國際化，快魚吃慢魚，慢進則退。發展慢市場就會被後起之秀或競爭者得到，企業發展的慢了就面臨著被市場經濟的大潮淘汰出局的命運。

　　發展是解決企業一切問題、構建和諧企業的關鍵。這裡的發展是科學發展。就是既要發展又要講究發展的可持續性。增強自主創新能力，轉變增長方式，提高運行質量，實現持續又好又快地健康發展。

　　自主創新是企業興旺發達的不竭動力、持續發展的靈魂。只有以創新為動力，不斷開發新產品，提高產品質量，纔能立於不敗之地。企業要強化創新意識，完善創新機制，培育創新人纔，大力推進原始創新、集成創新和引進消化吸收再創新，努力掌握擁有自主知識產權的核心技術和關鍵技術，推進企業的持續發展，為建設和諧企業提供強大的物質基礎。

　　二、建立和諧的企業文化，這是建設和諧企業的精神基礎，是建設和諧企業的保證

　　文化作為一種軟實力,對一個企業的發展極其重要.它可以創造生產力、提高競爭力、增強吸引力、形成凝聚力，企業文化的終極目標是要建設和諧的企業文化，以文化的力量團結、凝聚、激勵、鼓舞員工推動企業的發展。因此構建健康向上、既有競爭又協同合作、和而不同的和諧企業文化，是建設和諧企業的有效途徑。和諧文化，基本的含義，是指一種以和諧為思想內核和價值取向的文化。

　　(一)大力弘揚以『和合』為主導價值觀的企業精神，以優秀的企業文化為企業的發展鑄魂、塑形、聚力。樹立企業和諧精神，充分挖掘向上、向善、向美一切有利於促進企業和諧文化建設的優秀文化資源，要結合企業發展實踐，總結提煉出具有鮮明特色、引起廣泛共鳴的企業價值觀，並通過制定制度、開展人文精神活動廣泛宣傳，引導幫助職工牢固樹立和諧的思想觀念、正確的價值取向和人生觀。

　　(二)堅持以人為本。人纔是企業最基本、最重要、最具創造性的資源。建設和諧企業，更需要加強人力資源的開發和人纔隊伍的建設。人纔隊伍建設包括：經營管理人纔、科技人纔、技術工人。企業發展得益於各個崗位的人，也必須讓員工分享到發展的成果。關心員工疾苦不能停留在標語、口號，不斷優化待遇留人、事業留人、感情留人的良好環境，在薪酬、辦公環境、工作強度、認同感、福利、培訓提昇機會等方面提高員工滿意度。首先，克服『見物不見人』和『重使用，輕培養』的傾向。加強對員工的培訓，培訓對員工是一種福利對企業而言又是為實現經營戰略目標的一種投資。其次，創新人纔使用機制，人的個性和纔乾不一樣，必須因纔施用。第三、遵循市場規律，建立對外有競爭力、對內有公平性的薪酬激勵制度。以崗定薪、獎優罰劣，建立人員能進能出、職務能上能下、待遇能昇能降、收入能高能低、員工能進能出的績效考核機制。第四要民主管理，充分發揚民主。要采取職工代表大會、工作會、座談會及民意調查、設置意見箱等活動，傾聽職工的意見和建議。尤其對涉及到職工切身利益的問題，在政策出臺前，必須廣泛聽取員工的意見，在取得大多數員工理解和贊同的基礎上，再輔助實施，決不能貿然行使。不同崗位層次的勞動和價值都得到承認和尊重，每個員工的聰明纔智和潛能得到最充分的迸發和釋放，就能不斷創造利益源泉、推動企業發展，形成『促進和諧人人有責、和諧企業人人共享』的生動。

　　(三)營造和諧內部氛圍。

　　(1)建設領導班子團結有力、管理者與被管理者關系融洽的和諧組織。和諧組織就是組織方向統一、內部溝通成本低、團隊成員能把團隊利益放在第一位、有明確的責權利界定標准，有積極向上的氛圍的組織。

　　(2)建設和諧的企業人際關系。語雲：『和而不同』。和諧企業並不是死水一潭，不等於不要原則一團和氣，不等於不要競爭。不競爭，就是吃大鍋飯，員工做一天和尚撞一天鍾，企業就沒活力、沒核心競爭力，企業就不能立足，和諧企業建設就無從談起。但競爭不是互相排擠而是合理競爭、共同發展、合作共贏。企業中全員各歸其位、各司其職、各盡其能、各得其所，而又相互協調、和諧相處、團結友愛。和諧人際關系能產生強大的凝聚力和向心力，積聚企業發展的實力。

　　(四)營造和諧的企業外部環境。企業外部環境是指企業的生存和發展需要處理好與各方面的關系：企業的供應鏈和諧、企業與社區和諧、企業與政府和諧、企業與社會和諧。顧客關系和諧，為顧客提供性價比高的商品和優質服務；供應商關系和諧，指妥善處理好與供應商之間的關系，遵循互惠互利原則，為供應商提供必要的技術指導與服務；社區關系，指支持社區公益活動，為社區提供服務，維護社區環境；政府關系，指處理好與政府之間的關系，堅持遵紀守法、依法納稅、多解決就業的原則；清潔生產、服務社會、導入ISO14001、SA8000體系，履行企業公民的社會責任。企業發展、內外和諧，以和諧促進發展，以發展保證和諧，兩者內在統一，相輔相成。企業應把建設和諧企業作為企業崇高的理想和長期的任務，抓住關鍵著力建設和諧企業，獻力和諧社會。