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據中國鐵道部網站消息，鐵路十一黃金週運輸方案正式出臺。預計自9月28日起至10月7日，國家鐵路將發送旅客4550萬人次；10月1日爲客流最高峯，發送旅客將達540萬人次。
據業內人士分析，今年十一黃金週客流特點爲：一是以旅遊和探親流爲主，旅客出行計劃性強，外出和返程時間相對集中，對列車正點率、設備質量和客運服務質量要求高。
二是旅客在假日前期大量外出，假日後期集中返回，出行與返程客流在時間和數量上高度集中。
三是客流集中於主要幹線、大中城市間和大城市至主要旅遊城市間。客流高度集中的主要城市有北京、上海、重慶、廣州、武漢、西安、成都、南京、哈爾濱、杭州、青島、昆明、大連、蘇州、桂林、張家界、黃山、武夷山、井岡山等。這些地區是鐵路節日期間運輸的重點地區。
作爲鐵路第六次大提速後的首個十一黃金週，新運行圖的實行大大釋放了運輸能力，爲客流的快速增長打下了基礎。預計鐵路十一黃金週，國家鐵路將發送旅客同比增加337萬人次，其中直通旅客1380萬人次，同比增加108萬人次。鐵路將在10月1日迎來客流最高峯，同比增加22萬人次；其中發送直通旅客將達165萬人次，同比增加15萬人次。
鐵道部在客運能力的安排上將按照增加運能、直通優先、兼顧管內、留有後備的原則，優先安排開行直通臨客和直通旅遊專列，滿足中長途旅客需要；各鐵路局根據本局的實際情況安排開行管內旅遊臨客；並留有後備運能，以應急需。根據客流實際需求，鐵路部門還將及時採取增開臨客、加掛車輛、調整票額等多種措施，盡力滿足重要旅遊景點車站的票額需要。
十一黃金週期間，鐵路部門共安排增開直通旅遊專列44對，重點解決張家界、桂林、深圳、昆明等旅遊城市客流的需要；安排增開直通臨客35對，重點解決大城市和重點旅遊景區客流的需要。而鐵路第六次大提速後在主要城市間新開行的動車組列車也將爲旅客的出行創造便利條件。
爲確保十一黃金週鐵路運輸安全，鐵道部要求，各鐵路局要在節前對線路、橋涵、信號、機車、車輛等行車設備及提速區段的防護柵欄、公鐵平行地段的防護欄和防護樁等安全防護工程全面檢查，要對客車及車站重點場所、重點部位認真檢查和整修，確保設備和場所安全。
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