北方網消息(記者趙穎妍): 9月17日上午,天津市內六區以“發展城市公交,方便市民出行”爲主題,在各區市民廣場開展“優先發展公共交通”宣傳活動。各個公交企業在活動現場開展諮詢服務活動,免費向市民發放最新版乘車指南,面向社會徵詢對本市公交行業的意見和建議。
公交集團工作人員通過公交服務質量調查表,悉心向市民徵詢對公交部門的意見和建議。近年來,通過本市公交部門的不懈努力,公交車的車輛性能和清潔度都有了明顯改善,車輛準點率也明顯提高。在調查中發現,市民普遍對司機服務質量和投入運營的空調車表示非常滿意,對車廂清潔度比較滿意。
近一兩年來,本市道路整修造成了部分車輛行車路線有所更改,有市民反映,改線後仍有一些老站牌沒有撤銷或沒有明確標註新站改在了哪裏,造成了白白等半天也沒有車的現象,希望有關部門能夠儘快解決,還有市民提出仍有少數車輛尾氣嚴重不合格,冒着黑煙跑在路上,希望有關部門能夠儘快治理。
公交部門面對面徵詢乘客意見的做法得到了市民的歡迎,公交集團負責人也表示,將積極聽取市民意見,加快發展本市公共交通。
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