從2004年底開始,爲爭奪高端客戶羣,國內各家銀行紛紛推出貴賓理財服務。一時間,光大、民生、交通、中信、興業等銀行的貴賓卡紛紛亮相,貴賓理財進入第一次擴展期。此前,已有工行、建行、招行推出此項業務。近日,浦發銀行的“卓信貴賓理財”和新加坡星展銀行(中國)的“豐盛理財”也加入這一陣營,至此,全國性商業銀行全部加入了貴賓理財業務市場。
隨着中外資各家銀行的加入,銀行貴賓理財業務競爭也開始升級,不僅對準入門檻進行了調整,業務內涵也從對最初“大戶室”的硬件設施走向真正的財富管理。
從硬件環境走向財富管理 銀行服務不斷升級
3年以前,如果您走進銀行的貴賓理財廳,可能發現這裏除了沒有高高的櫃檯和雜亂的排隊人羣以外,在業務方面貴賓客戶與普通客戶並不存在什麼太大的差別。貴賓理財無非可以享受一些咖啡、冷飲、擦鞋機以及面對面與銀行工作人員溝通辦理業務的特殊權利。
浦發銀行北京分行財富管理部總經理楊丹菊告訴記者,如今,貴賓已經不僅是簡單硬件環境的改善,客戶更多可以享受到不同內容的金融服務。銀行會爲不同種類的理財需求制定個性化財富管理方案。另外,該行的貴賓客戶持白金卡可在浦發全國任何一家網點,享受標準化的服務質量和統一的優惠政策,不僅可享受折扣優惠,還可獲得比普通客戶更長的透支免息期,享受個人匯款免手續費、ATM跨行取現免手續費等31項優惠。
此前,匯豐、花旗等比較早進入中國的知名外資銀行,在成立法人銀行後加快了貴賓理財的升級,比如新版匯豐“卓越理財”可以提供環球緊急現金支援,新版“Citigold花旗財富管理”拓展了“花旗環球貴賓優遇服務”和“花旗財富管理金三角”。
門檻不斷調整 銀行分食VIP客戶
目前,各家中資銀行貴賓理財的門檻基本維持在20萬-50萬元。除了中資銀行,外資銀行諸如花旗銀行也在悄悄調低貴賓理財的門檻。花旗上海分行開業初的10萬美元降至5萬美元,而東亞銀行所推出“顯卓理財”的門檻限定僅爲3萬美元,外資銀行貴賓理財門檻基本在5萬-10萬美元的水平。剛剛加入貴賓理財行列的浦發銀行將門檻定在了30萬元人民幣,新加坡星展銀行則定在了擁有等值人民幣40萬元或以上流動資產的投資者。
對於目前貴賓理財門檻的不斷調低,銀行有關人士表示,貴賓理財服務准入門檻的降低不僅是近年銀行爭搶高端客戶競爭愈發激烈的表現,也是對潛在貴賓客戶激發和細化的過程。同時,這樣的設計能讓同樣身處貴賓陣營中的客戶擁有更大的自由度,更加合理地分配資金。
專家指出,目前中國內地金融資產超過100萬美元已經接近32萬人,未來中產階級隊伍將會不斷壯大,因此未來銀行貴賓理財業務的發展空間仍然很大。隨着各家銀行競爭加劇,VIP理財的服務也會越來越好。
|