以促銷價買來電子產品本以爲得了實惠,而很多消費者並不瞭解的是,產品隨機附帶的原廠配件可能已經被經銷商“調包”了。鞍山市消費者權益保護部門日前提示,購買電子產品時莫貪“小便宜”,免得還要花額外的錢來買回本來屬於自己的原廠配件。 鞍山市消費者協會日前接到反映,有消費者在購買同一款筆記本電腦時,不同經銷商對隨機配件的說法各不相同。個別經銷商表示,這款電腦並不提供原廠電腦包,而在多數專賣店則是隨機附帶的。消協注意到,不提供電腦包的同一款筆記本電腦零售價較爲便宜。 同一款產品,其隨機配件爲何出現不同標準呢?消協人士調查發現,絕大多數電子產品在出廠時,如電腦包、手機電池、數據傳輸線等配件都是完整配備的。不過到了少數經銷商手中後,他們要麼乾脆剋扣掉原廠配件,要麼把原廠配件“調包”成其他“副廠”配件,配件質量也大爲縮水。 經銷商爲什麼這麼做呢?調查發現,這是激烈市場競爭使然。比如零售筆記本電腦,由於價格競爭激烈,一臺整機利潤也不過二三百元,而一個知名品牌筆記本電腦的原廠包,帆布材質的市場價格要200多元,真皮材質的則在500元左右,一隻原廠的光電鼠標也能賣到二三百元。由於從主機身上很難賺到錢,少數經銷商纔想到了“堤內損失堤外補”的辦法。 相比之下,消費者在單獨購買電子產品配件時,原廠配件的價格比“副廠”配件貴出許多。在利益驅使之下,被剋扣或調包的原廠配件很可能流入到了單獨零售的環節。 消協人士提醒,消費者在購買電子產品時一定不要忽視隨機附件。購買前可以去該品牌產品的官方網站查詢額外附件及附贈品的詳細說明和信息,在購買時仔細覈對物件,也可通過閱讀產品說明書來識別配件是否被“調包”。在拿到實物配件後還應檢查一下真僞,通常假冒配件的外觀和手感都不佳,水貨配件上的文字通常不是中文。對於那些遠低於市場均價的產品,消費者也最好“敬而遠之”。
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