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“哪家藥店24小時營業、哪家商場最近在促銷、公交線路查詢……”今後在開發區，這些問題只需撥打一個電話就能解決，提供全方位生活類資訊的24小時人工坐席服務平臺——“泰達網絡呼叫中心”正式啓動。
日前，泰達商務呼叫中心與泰達生活網聯合推出了“泰達網絡呼叫中心——59821000”。工作人員介紹，之前泰達居民非常熟悉並經常使用的“泰達呼叫服務中心——25201111、25201114”主要側重政務、商務上信息查詢，生活上的諮詢相對“匱乏”，新推出的呼叫中心正是爲填充這部分信息，使泰達的查詢功能更加全面。因此，新呼叫中心的信息主要側重於生活和商業上。
在“泰達網絡呼叫中心”的數據庫中，彙集了生活、商務、經濟、貿易等多領域行業信息近萬條資訊，包括餐飲住宿、出行票務、醫療衛生、教育培訓、社會服務、商業金融、時尚購物和休閒娛樂等。值班人員可以爲訪問者提供呼叫查詢、諮詢、推薦服務、活動推廣等多功能服務。目前，該系統的查詢覆蓋範圍以開發區爲主，同時涉及塘沽區、開發區西區及天津市部分商業行業，今後範圍還將繼續擴大。
由於呼叫中心同樣採取了無節假日、24小時不間斷的服務形式，因此無論是投資者，還是普通市民，如果有生活上的問題需要查詢，隨時都能撥打5982100尋求幫助。同時，由於新建設的“泰達網絡呼叫中心”與“泰達呼叫服務中心”已經實現了數據庫共享，撥打25201111、25201114、59821000中任意一個，都可以查詢政務、商務、商業、生活等與泰達有關的全部資訊。
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