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真假“漲價風”
近日，有媒體報道，“從11月1日開始，牡丹靈通卡境內跨行ATM機取現手續費將統一上調至4元/筆。”跨行查詢費剛剛偃旗息鼓，跨行取款手續費是否又起風波。
筆者在工商銀行的網站上，看到了修訂後的《中國工商銀行牡丹靈通卡章程》，在附件中，牡丹靈通卡業務收費標準標明：境內跨行ATM取現手續費爲2元~4元/筆。爲此，筆者致電工行總行新聞處。
“2元/筆不變，其他銀行有4元/筆的，但我們工行全國都是2元。”該行新聞處的一位工作人員肯定地說。當筆者表示有報道稱浙江已經漲至4元/筆時，該工作人員仍然強調沒有漲價。隨後，筆者問道：“章程中的規定怎麼解釋？”該工作人員表示：“章程的實行是有一段時間的，現在我們就是2元！”
爲了進一步確認工行浙江分行ATM取現手續費是否上漲，筆者以用戶的身份打通了浙江分行負責牡丹卡服務部門的電話。“目前還是2元/筆。”一位工作人員說。當筆者詢問什麼時候漲價時，該工作人員回答說：“要等總部下通知。”
“目前牡丹靈通卡境內跨行ATM取現手續費仍執行‘2元/筆’的收費標準。”這是《中國工商銀行牡丹靈通卡章程》修訂公告中的說明。
漲價可能違反規定
“太貴了，1塊錢還行，爲什麼要收手續費啊？”蘭州大學一位姓陳的大學生說。
“ATM機跨行取款手續費的收取是有一定道理的”北京崑崙律師事務所的郭律師對此作了解釋，“取款是銀行對客戶兌現的現金義務，成本相對較高。舉個例子，建行對於工行的客戶沒有提供現金的義務。因此，建行因爲工行客戶服務而產生的成本，就有權要求工行來支付。工行的這部分支出因客戶跨行取款產生，就有權要求客戶支付手續費。”
“對個人影響不大。”在蘭州工作的餘先生表示說，“但如果從整個社會考慮的話，這就是銀行的自我保護，與跨行查詢費是一個道理。”
ATM跨行取款手續費和跨行查詢費到底是什麼樣的關係？
“性質相同。”郭律師回答道，“但從成本角度講，查詢費較低，只涉及到技術問題。而手續費成本較高，不僅涉及到技術，還有服務等問題。”
筆者在走訪中，聽到的最多的就是“我希望所有的銀行取消跨行手續費。”鬧得滿城風雨的跨行查詢費三個月後就夭折了，ATM跨行取款手續費是否也可能會取消呢？
“有兩種情況，可以取消。”郭律師表示，“一是對方銀行無償提供服務；二是髮卡行願意替客戶承擔這筆費用，否則就要交手續費。”
根據中國人民銀行1999年3月1日頒佈的《銀行卡業務管理辦法》第二十六條關於ATM機跨行取款費用的規定“持卡人在其領卡城市之內取款，每筆收費不得超過2元人民幣。”郭律師表示，如果沒有附加條款，那麼一旦工商銀行進行漲價，就可能面臨違反規定的問題。
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