10月24日,爲了更好地爲天津開發區內的企業提供優質服務,使各企業用戶能及時瞭解當月用水信息,自來水公司的“超級信使”客戶平臺開始正式啓用。開通當日就爲區內124家企業發送短信248條,得到廣大用戶的一致好評。“利用該平臺,自來水公司每月將在固定的時間以短信息的方式,把當月水費數額發送到用戶手機中。同時,其他相關信息,如水價調整、停水降壓等情況也會在第一時間通知到用戶。”自來水公司營業服務部表示,此項舉措是繼一站式服務承諾之後,又一項新的對外服務措施,拓寬了與用戶的溝通渠道,開闢了與用戶互動、交流的新平臺。自來水公司也希望通過這一平臺能與用戶實現更爲密切的有效溝通。
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