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中國家庭服務業協會全國會議昨天在江蘇開幕，天津市家庭服務業以8890家庭服務網絡爲平臺，讓廣大市民享受高質量生活的做法引起參會各方代表關注。
據瞭解，以服務居家生活爲宗旨的天津市家庭服務業協會和天津8890家庭服務平臺於2005年在本市相繼建成。截至今年10月15日，加入家庭服務業協會的家庭服務企業已達14802家，市民只要撥打電話88908890就可以滿足350多項服務需求，內容涉及家居服務、家電維修、房屋維修、水電維修、文化生活、教育培訓等，目前8890家庭服務平臺已累計接聽市民求助電話近160萬個，電話回訪市民對服務企業滿意率爲99.54%。
天津8890家庭服務網絡嚴格執行顧客意見反饋制度，受理服務的企業每次完成服務任務後，也都請家庭客戶在意見反饋表上簽字，讓客戶打分。8890服務平臺還漸受外地人的青睞，求醫問藥的諮詢也逐漸多起來。
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