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如果對家裏固定電話的話費有疑問，今後將有據可查。從11月1日開始，您可以到網通營業廳申請通信詳單查詢服務，自行設定密碼後，到12月8日就能查詢11月1日後產生的通話詳細記錄了。
此前，本市其他幾家固話運營商，天津電信、天津鐵通和天津聯通陸續實現了在本市根據用戶要求提供市話詳單的服務。作爲在本市擁有最大的固話消費羣體的天津網通，11月開始，也將正式受理通信詳單查詢服務申請，這意味着網通用戶固話通話記錄的查詢今後不再是一個難題，本地通話、傳統長途、IP長途等資費的通信清單將一目瞭然，老百姓用電話可以做到明白消費，不再是“霧裏看花”了。
天津網通有關人士表示，該公司經過對現有交換設備和業務支撐系統大規模的開發和升級，已初步具備了通信詳單查詢服務功能。但由於用戶總量巨大，因此目前實行對提出申請用戶提供免費查詢服務的政策，詳單查詢服務範圍包含後付費和預付費兩種付費方式的普通固定電話(含ADSL)、小靈通等業務，今後客戶最多可查詢到三個月以內的本地通話、傳統長途、IP長途等通話記錄。
您如果有查詢需要，可持機主身份證件到網通營業廳辦理申請登記，若是代辦申請，還須提供代辦人身份證件，經信息確認並設置查詢密碼之後，到12月8日可以自行查詢11月起產生的通信詳單。查詢時結果以電子顯示方式提供，用戶可在營業廳窗口以及自助服務終端輸入密碼後查看，也可在網上營業廳自行查詢下載，暫不提供打印服務。
另外，要提醒您注意的是，詳單的查詢時段是從您申請之日起開始計算，並在申請後的下個月方可進行查詢，也就是說，如果您是在12月份辦理申請，就得等到1月之後才能查詢12月後產生的通話詳單。
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