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自本月15日開始，本市(天津市)公交將正式進入冬季運營。其間，公交行業日運營配車數量相對增加。其中，專爲中小學生配車40部，購物線路配車145部。
據介紹，受天氣影響，公交冬季客運特點有所改變。早晚高峯客流量比其它季節增加20%左右，高峯時間相對提前半小時；風、雪、霧特殊天氣增多，冰道條件下，運行條件困難多、車速減慢、停站時間相對增加；晚間及週末客流量比其它季節略減。爲給市民提供便捷的乘車服務，市客管部門要求冬季公交運營企業在服務上做到“四杜絕”：杜絕15分鐘(市區)、20分鐘(郊區)大間隔，杜絕粗話及責任糾紛，杜絕不乾淨車及壞車上路，杜絕車門安全隱患。市客管部門還要求公交企業做好沿途站牌設施完好自查，對站牌短缺、模糊不清等問題及時到客管部門履行修補手續；擬定冰、雪、霧天氣運營預案，特別是對途經立交橋的80餘條線路冰雪天氣改道作出預案。另外，市客管辦24小時服務熱線23549000接待市民諮詢和投訴，公交電子郵件服務信箱keguanban@163.com同時受理投訴。
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