近年來,百姓越來越關心自身的生存環境,但隨着我國經濟進一步發展,環保問題也日益嚴重。爲此,黨中央國務院對環保問題給予了高度重視,也陸續出臺各種政策來保護環境。所以,能夠把“政府服務職能”運用到環保工作上有雙重意義。
其一,環保問題事關民生大計,放鬆不得,疏忽不得,我們國家現在正在以經濟建設爲中心,然而,處理不好環保和經濟的關係,不僅會使我們社會和諧化進程嚴重受阻,還會影響經濟發展;其二,利用“政府服務職能”解決環保工作中的問題和矛盾,能夠充分體現我國行政職能的科學化轉變及其解決重大社會發展問題的功效,對全面建設服務型政府將起到推動作用。
其實,環保部門已經意識到服務理念,信訪工作的開展便基於此。百姓反映各種環保問題,政府收到後去認真解決,直至百姓滿意,這個過程是環保工作在爲百姓服務;而我們往往忽略了對被反映企業的服務。服務應是雙向,雖然我們也知道“服務企業”是政府服務職能中很重要的一面,但卻缺乏足夠的服務平臺。百姓反映了問題,政府往往以“罰”督促整改,但對於如何整改,對企業整改中出現的現實問題和實際困難卻知之甚少,沒有真正聽到企業的心聲。還說環保信訪,百姓反映了問題,我想大多數企業還是非常希望配合環保部門把問題解決,得不到解決的問題,十有八九是企業對於環保成本的考慮。這個時候,政府就應該體現服務理念,幫助企業想辦法,出主意,而不是一味去“逼”,去“罰”,那樣會不利於事情的解決,導致各方關係緊張且於事無補,最終讓企業破罐破摔,對環保視而不見。
這方面,政府不妨做一把“紅娘”,把環保單位,高校科研院所,企業聯繫在一起,讓大家一齊爲解決環保問題並不斷降低環保成本獻計獻策。如果政府對各方象徵性地以資鼓勵,並給予更多的榮譽鼓舞,加之人們愛護環境的公益之心,我想這個“鵲橋會”是能開下去的,也一定會有成果的。
總之,通過探討環保中的“政府服務職能”,我想政府應該多途徑、多思維地把“服務”思想貫徹到環保工作的每個細節,這是一個展示政府“服務職能”的有力平臺,樹立政府良好形象的有力渠道,構建社會主義和諧社會的有力層面。
服務,應該無處不在。(土日雨)
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