從天津市勞動保障部門瞭解到，市勞動保障電話諮詢服務中心昨日(28日)起試開通基本養老保險繳費基數查詢熱線，市民只需撥打12333，按照一定程序就可瞭解到相關信息。
2005年5月18日，12333勞動保障諮詢熱線面向社會開通，兩年多來已累計接聽電話近130萬人次，爲市民提供了多方位、實時權威的政策諮詢、業務查詢、投訴維權等服務，在市民與勞動保障部門之間搭建了一條方便、快捷、互動的溝通渠道。目前，12333熱線的社會認可度和依賴度日益提高，被諮詢者親切地稱爲“隨叫隨應的勞動保障小祕書” 。
