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《南開區將走出本市首位社工》的消息刊出後，引起了讀者較大反響，爲什麼要發展社工服務制度呢，什麼樣的人能當社工呢？
諸多領域需要社工
南開區民政局局長王學智說，社工在化解社會矛盾、進行心理疏導、促進社會穩定等方面能夠發揮政府發揮不了的作用。在養老機構配備社工，他們能爲老人提供心理疏導、精神慰藉、生活照料和健康諮詢；婚姻服務中心也需要社工，爲婚姻處於破裂邊緣的家庭化解危機；針對殘障人員的教育和護理機構也需要社工，爲殘障人員提供心理諮詢和心理疏導。
公開招聘競爭上崗
王學智指出，應該通過培育社會組織，開發社會工作崗位，面向社會和高校招聘專業社工，培養一支職業化的社工隊伍。還要與高校建立大學生實習基地，通過實習發現人才，通過公開招聘競爭上崗的辦法，吸收社工人才。另外，在區、街兩個層面按照社工的職業領域在社會福利、社會救濟、社區建設等部門，面向特殊困難人羣設立專職社工崗位，在不增加現有編制的前提下，藉助居委會換屆選舉，招聘社工。
系統培訓每年考評
國家民政部副書記王建軍介紹說：“國家民政部正在研究建立社工從業人員的培訓方案，制定5年培訓規劃，指定培訓院校，分期分批進行專業培訓。”
據介紹，本市南開區將對現有社工進行社會工作師和助理社會工作師的職業評定，考試合格的直接轉入社工崗位。南開區民政局將力爭用兩年時間對全區現有的專兼職社工進行培訓，使他們掌握社工的基本專業知識和方法，提高工作水平。同時，政府還將對社工的職業道德、工作業績、社會影響和服務對象認同情況每年進行一次考評。
培訓合格持證上崗
目前，國家民政部正在籌劃把社工專業化培訓和社工機構崗位資格制度結合起來，要求社工參加專業培訓，培訓合格者發給社工專業證書和崗位資格證書，通過崗位資格制度強化從業者的專業素質，待條件成熟時過渡到職業資格制度。同時，要加強社工的註冊、繼續教育、職業守則、薪酬等制度研究以及社工立法研究。
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