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進來說兩句
北方網專稿(記者吳宏 攝影馬成)：“元旦假期去博物館看展覽！”津城市民周大爺在參觀完鼓樓後，逢人便說這句話。自從2007年12月28日，全市市級公共博物館、紀念館免費開放以來，本市各大博物館、紀念館的參觀人數均有不同程度的增長。
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| 元旦假期去博物館、紀念館參觀成爲廣大市民節日活動的首選 |
元旦期間，雖然天空晴朗，但連日來的大風天氣還是給新年的津城增添了不少寒意。儘管外面非常寒冷，但各博物館、紀念館裏卻是人頭攢動，充滿了溫暖、和諧的氣氛。
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市民飽覽樂開懷
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元旦假期恰好是各博物館、紀念館免費開放後的首個假日，去博物館、紀念館參觀成爲廣大市民節日活動的首選。許多市民都是舉家前去參觀。記者在天津博物館採訪時看到，有很多父母帶着孩子來參觀，其中有三口之家，也有爺爺奶奶一起來的五口之家。館裏呈現出孩子高興，家長開心，老人開懷的其樂融融的溫馨畫面。
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| 許多市民舉家來博物館、紀念館參觀 |
前來參觀的市民張女士說：“雖然我家就住在附近，但我原來一直沒來過天津博物館。這回博物館、紀念館免費開放，給市民提供了非常好的瞭解各種文物知識的機會。趕上元旦假期，我和先生就商量着來天津博物館看看。精品廳好多文物都具有豐富的歷史價值，我看了心裏非常喜歡，也瞭解到不少中華民族悠久的歷史文化，這次來真是不虛此行。”
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家住河東區十一經路的小徐告訴記者，他平時特別喜歡文學，對於中國傳統文化也非常喜歡。聽說全市市級公共博物館、紀念館免費開放的消息，他就迫不及待地到附近的天妃宮遺址博物館參觀。元旦假期裏，他又來天津博物館參觀。看着這些珍貴文物，小徐說他彷彿聽到了歷史的聲音，感受到了中華民族傳統文化的博大精深，等有時間，他還會再去其他博物館、紀念館參觀。
一位來自北京的觀衆在參觀完平津戰役紀念館後，對工作人員熱情周到的接待服務表示感謝。他說：“我是第二次到平津戰役紀念館參觀，第一次是購票參觀。紀念館雄偉的建築，整潔的環境和工作人員熱情周到的服務，都給我留下了深刻的印象。今天，我再次來到平津戰役紀念館，雖然說是免費參觀，但環境設施、服務水平不遜從前，以後我一有機會還會再來這裏參觀。”
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| 許多外地遊客來津旅行，也順便到各博物館、紀念館參觀 |
1月1日上午，平津戰役紀念館迎來了免費開放之後的首批外賓。60餘名在津學習的外籍大學生專程來到這裏參觀。在參觀過程中，他們說：“我們瞭解了中國的革命史，同時，也看到了中國非常重視傳統教育。我們看到了天津乃至中國文化事業的蓬勃發展，看到了中國的未來和希望。”
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元旦假期裏，周恩來鄧穎超紀念館參觀人數達到三四千人；平津戰役紀念館共接待觀衆五千餘人；天津博物館共接待觀衆萬餘人。
提供服務 博物館、紀念館各有各招兒
全市市級公共博物館、紀念館免費開放，參觀的市民人數勢必超出以往，各館提供更加周到、細緻的服務就顯得至關重要。記者在採訪中瞭解到，爲了全力配合免費開放這一惠民的英明決策，各館也是各有各招兒。
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| 各博物館、紀念館爲了方便市民瞭解文物知識，增加了講解員的數量 |
周恩來鄧穎超紀念館專門設置了應急小組，提供免費講解、安全防範、後勤保障、緊急救助等服務。他們特別增加後勤人員隨時打掃衛生，爲觀衆提供乾淨、舒適的觀展環境。他們還現場發放“觀衆調查表”，主動徵求觀衆意見，瞭解觀衆的各種需求。
這裏的工作人員告訴記者，有位忠實的觀衆周大爺，過去曾來館裏參觀過四五次，現在，紀念館實行永久性免費開放，周大爺在免費開放首日就迫不及待地再次來館裏參觀。
據瞭解，爲方便市民領票參觀，除全市統一設置的領票點外，有的博物館、紀念館還在館裏增設了領票點。記者在天津博物館內看到，館門口增加了領票點，方便市民領票參觀。陳卓館長介紹說：“館裏增加領票點，一方面是方便衆多市民的參觀需要。另外，外地遊客來津，不清楚全市19個領票點的情況，增加領票點可以方便他們參觀。”
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在天津博物館，每位觀衆進入展廳之後都可得到一張“觀衆須知”，爲觀衆參觀提供了便利。爲了更及時地與觀衆進行溝通，天津博物館還設置了觀衆留言簿，以便針對觀衆所反饋的意見與建議及時做出相應調整。同時，還增加了對講機、電話等通訊設備的數量，切實保證緊急事件發生時，工作人員能夠更加及時地妥善處理。
這幾天，平津戰役紀念館辦公室的電話已經成了市民熱線，許多市民打來電話諮詢參觀路線、參觀時間、領票情況。副館長劉光欣說：“有些市民對於全市開設領票點的情況不瞭解，他們可能沒有提前到各領票點領票，而是直接到館裏來參觀。我們不想讓大家白來一趟，所以，將館門口原來的售票處改爲票務處，爲觀衆提供永久的領票服務。免費開放以來，直接到館裏領票參觀的總人數，比到19個領票點領本館票前來參觀的人數要多出50%以上。”平津戰役紀念館還爲殘疾人以及行動不便的老年人提供輪椅，並準備藥箱，如果觀衆在參觀過程中發生意外，館裏還有專人提供緊急救助服務。
延續展館活力 各館有規劃
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| 今後，爲配合免費開放，各博物館、紀念館還將推出具有針對性的展覽內容和活動 |
博物館、紀念館免費開放，市民前去參觀會更加踊躍，那麼，各館如何不斷推陳出新，滿足廣大市民文化生活的需要？記者在採訪中瞭解到，對此，各館也都提前做好了規劃。
天津博物館今後將逐步走進社區、學校、工廠以及企事業單位，促進博物館社教活動向更大範圍推廣。同時，將更好地發揮博物館的宣教、研究職能，廣泛開展多樣化的展示、宣教活動，例如設置“文物鑑賞室”，爲文物愛好者、專家學者等搭建欣賞文物、學術交流的平臺。
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平津戰役紀念館堅持提供義務講解，準備在今年“因人施講”，針對不同年齡和不同文化層次的觀衆提供不同形式的講解。對普通大衆將提供基本的講解詞；對中小學生將提供一套通俗易懂的講解詞，讓孩子們能夠直觀瞭解平津戰役這段歷史；對專家、學者以及軍事專家，將提供一套帶有研究性的、具有延伸內涵作用的講解詞。
平津戰役紀念館有不少文物是從社會上徵集來的，他們還將通過回訪文物提供者、繼續徵集文物等形式，更全面地回顧平津戰役的歷史，拓展文物外延，使文物的信息量最大化。通過舉辦專題展覽等活動，充實館裏的展覽內容，爲市民提供儘可能豐富的展覽信息和服務。
特別提醒：
各大場館提醒觀衆，由於免費開放初期，到各博物館、紀念館參觀的市民較多，容易造成擁擠等現象，影響觀展效果。市級公共博物館、紀念館免費開放是永久性的，市民可合理安排參觀時間，儘量錯開參觀高峯，特別是老年人、未成年人蔘觀要有家屬陪同。
另外，文物對於溫度、溼度、光照等都是有嚴格要求的，市民在參觀過程中，要聽從工作人員的指揮，杜絕用手觸摸、用閃光燈拍照等損害文物的行爲。
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