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『健康講座』忽悠老人買藥 記者臥底探內幕
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http://www.enorth.com.cn
2008-01-02 17:36
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| | 合肥一藥企正以『糖尿病健康普及中心』名義網羅『參會』客戶，記者臥底探內幕。 | 核心提示 經常有這樣的新聞見諸報端：一伙來歷不明的人打著權威部門的旗號，在一些場所舉辦『健康講座』，誇大某些藥物的治療作用，令許多參會老年人掉入購藥陷阱。 幾天前，一名『線人』告訴記者，一家外地駐合肥的藥業公司，打算於本月上旬舉辦『大型健康講座』，屆時將『忽悠』200多名老年人參會和購藥。該公司現急招大批『客戶家訪員』，讓他們游說老年人參會。 | 為打探內幕，記者以應聘者的身份進入這家藥業公司，當了幾天的『見習客戶家訪員』。 暗訪直擊 家訪員要訪出『親情』 2007年12月27日上午，記者來到合肥市世紀雲頂大廈13樓一家藥業公司，應聘該公司的『客戶家訪員』。此前，記者從該公司的招聘廣告上得知，客戶家訪員的待遇底薪加提成每月不低於2000元。 公司總經理接待了記者，但對他個人的姓名始終保密，只透露他是廣州、哈爾濱一些制藥廠在安徽的總代理，主要銷售治療糖尿病的藥品，並附帶銷售相關保健品。 以下是記者和這名經理的對話。 記者：公司招聘的客戶家訪員主要做什麼？ 總經理：客戶家訪員顧名思義就是要上門家訪。但這個職業又與普通銷售員不同。你不能一上來就談產品，否則會讓人從心理上抗拒。你要先與對方溝通感情，慢慢滲透，讓他由相信你本人到相信這個產品。當客戶把你當親人一樣看待，你就可以水到渠成地賣藥了。 記者：要成為客戶家訪員有沒有什麼條件？ 總經理：沒有什麼條件。我們最看重人品，其次纔是能力。只要你用心做，沒有專業知識，能力差一點都沒關系。 記者看到總經理桌上有不少醫學雜志。『這些都是送給客戶的。』總經理說，『客戶家訪員可以借著送雜志的名義上門，這樣顯得輕松隨意。除此之外，客戶家訪員還可以借免費測血糖上門宣傳。』 記者填完簡歷後，總經理說：『你目前處於見習期，我們會安排老員工帶你一兩天，教你們工作方法。』
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