記者從工商津南分局瞭解到,隨着消費者維權“一會兩站”的深入社區和農村,消費者投訴舉報渠道更爲暢通,便於消費者挽回經濟損失。
據瞭解,消費者維權“一會兩站”即工商機關和消費者協會依託鄉鎮政府、街道辦事處和工商所建立鄉鎮、街道消費者協會分會,以行政村和社區爲單位建立消費者投訴站和12315聯絡站,共同負責爲消費者提供諮詢,受理消費者的投訴、舉報,調解消費糾紛。據悉,去年該區共建立“一會兩站”104個,分別建在88個行政村、10個商場、6個超市,另外,轄區內農村“一會兩站”覆蓋率達到57%。全年共解決消費者投訴117件,爲消費者挽回經濟損失11萬多元。
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