手機是我們日常生活中離不了的,目前我國手機用戶已超過5億。一直以來,用戶對於手機資費計算複雜、運營商誇大優惠幅度等問題反映較多。以漫遊費而論,目前我國手機國內漫遊通話費上限標準爲:預付費業務上限標準0.80元/分鐘,其他上限標準0.60元/分鐘。用戶普遍認爲過高。國家有關部委對此十分重視。據新華社報道,國家發改委和信息產業部1月2日發出公告,擬於1月中下旬在北京舉行“降低移動電話國內漫遊通話費上限標準”聽證會。
部分聽證會曾有“一聽就漲”的“口碑”,而這次舉行的是“降價聽證會”,讓人寄予厚望。然而光是“降了”還不夠,還有個“降多少”的問題,即運營商能否更多地讓利給用戶?
這點“希望”的提出是有理由的。因爲《中國青年報》去年曾有報道說,北京郵電大學教授闞凱力等專家指出,對運營商來講,手機漫遊的成本非常低,“成本幾乎爲零”,“……手機漫遊的全過程,不過是由網絡傳送幾個由計算機自動生成,比普通電子郵件還簡單的信息”。去年5月份,信息產業部曾就手機漫遊費問題在政府網站進行用戶調查,在收到的近3萬份有效問卷中,64%的手機用戶認爲,“異地漫遊通信費應該與本地相同,即應取消手機漫遊費”。
當然,告訴你明天就免費,相信任何一個用戶都會拍手歡迎。但是,“一口不能吃個胖子”,事情得一步一步來。如果立即取消了漫遊費,電信運營管理會不會陷入混亂?會不會嚴重影響到用戶的使用?會不會造成手機卡大批地跨地區銷售,以致形成沿海發達地區和內地在電信發展上更大的不平衡?這些很現實的問題都不能不考慮。然而具有壟斷性質的電信行業的利潤過高,也是不爭的事實。《北京青年報》去年10月曾有報道,信息產業部副部長婁勤儉坦言:“電信價格仍與百姓期望存在差距,這說明競爭還不充分,電信行業具有一定壟斷性,要通過競爭進行發展,還需繼續推進改革。”因此,電信行業給用戶更多地讓利,不僅是可行的,也是應該的。我們盼着這次手機漫遊費下調聽證會,能將電信行業的穩定與發展和最大限度地讓利於用戶這兩點很好地結合起來,成爲一個“雙贏聽證會”。(巫季咸)
|