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安徽師範大學一名女生在蕪湖火車站站臺上候車時，因秩序混亂被擠下站臺，慘死於火車輪下。這起突發悲劇給即將開始的全國春運安全敲響了警鐘。
記者調查瞭解到，13日那天，蕪湖市天降大雪，周邊高速公路相繼關閉，大量旅客向鐵路集中，火車站人數激增。面對突然來臨的營運高峯，鐵路部門缺乏應急意識，沒有及時啓動應急預案，站臺秩序混亂，擁擠不堪。這是發生悲劇的主要原因之一。
此外，火車站管理混亂也是造成事故的重要原因。據鐵路部門介紹，檢票人員當日僅對部分旅客進行檢票，後因人多擁擠，火車站便終止了檢票，大部分旅客未經檢票便進入站臺，導致站臺候車人數激增。火車站售出的5082次列車票共480餘張，但進入站臺的人超過600名。當時維護站臺秩序的僅有5名值班人員，面對混亂局面束手無策。目擊者告訴記者，站臺上很多旅客越過安全線也未見有工作人員制止。
旅客慘死火車站內，令人痛心，也給鐵路部門的管理敲響了警鐘。在春運即將來臨，客流高峯不斷涌現的情況下，各級鐵路部門必須時刻繃緊安全這根弦，以“生命至上”的人本精神加強管理和服務，避免因麻痹和鬆懈造成無法挽回的損失。
面對洶涌的學生離校潮、民工返鄉潮以及探親潮，鐵路部門應認真做好各種應急方案，對可能發生的緊急情況，寧可考慮多一些，也不能有遺漏。遇到緊急情況時，應當儘快啓動應急預案，防範危險，控制損失。千萬不能把應急預案寫在本子上、掛在口頭上、放在文件櫃裏。蕪湖火車站的教訓應當記取。
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