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你有從酒店順手牽羊帶走物品的習慣嗎？美國華盛頓五月花飯店正推出一項“赦免”順手牽羊者、追回失竊物品的計劃，規定只要客人主動將拿走的物品送還，飯店方面將既往不咎。 順手牽羊成習慣葡萄酒杯最搶手 美國廣播公司網站27日報道，美國五月花飯店營業部經理基思•麥克林塞近來總有意外“收穫”。他發現，在線拍賣網站電子港灣(eBay)上的一件拍品竟是飯店客人多年前下榻時順手牽羊帶走的物品。這是一個銀製香檳酒桶，於上世紀50年代從飯店失蹤。 對於客人如何將如此大的物品帶出飯店而不被發現，麥克林塞百思不得其解:“怎麼會有人能從聖誕聚會上帶走一隻容量達5加侖(約合23升)的酒桶呢？”而就在上個月，麥克林塞剛從弗吉尼亞尋回兩把飯店上世紀20年代使用的宴會椅。 麥克林塞說，偷飯店毛巾的客人正在減少，現在最搶手的物品當屬刻有飯店名稱的葡萄酒杯。飯店每年都需花費約30萬美元，添置或修復被客人偷走或打壞的玻璃器皿、瓷器和銀器。 從酒店順手牽羊帶走物品已成爲一些人的習慣。對在線旅遊社區“旅行顧問”用戶去年10月展開的調查顯示，在2500多名受訪者中，22%的人承認曾從酒店拿走物品，包括浴袍、酒店裝飾品和玻璃器皿等。 推出毛巾特赦日完璧歸趙有獎勵 爲追回那些被客人順手牽羊帶走的物品，五月花飯店推出一項計劃，表示只要客人們主動將拿走的物品送還，飯店方面將既往不咎。除五月花飯店外，很多酒店和旅館也採取了類似做法。 加利福尼亞州里弗賽德的使命旅館推出類似計劃後，僅2006年就追回400件物品。去年，使命旅館又推出“送它回家”計劃，鼓勵客人主動送還旅館物品。一名客人送回了7個精緻銅鈴。假日旅館還曾推出“毛巾特赦日”，邀請那些曾拿走酒店毛巾的客人分享他們“借”毛巾的故事，並保證不予追究。 一些酒店還獎勵那些主動送還酒店物品的客人。巴西聖保羅希爾頓飯店也在2008年推出一項計劃，爲那些主動送還帶有希爾頓標識物品的客人送上高檔禮品。 講述酒店老故事一舉兩得好方法 由於一些被客人拿走的物品年代久遠，實施找回物品的計劃不僅能讓酒店物品完璧歸趙，還能記錄下酒店發展史上的多彩故事，可謂一舉兩得。 其他酒店在類似活動中發現了不少故事，一對慶祝鑽石婚的老夫婦送回了60年前從酒店偷偷帶走的茶壺；一名81歲老人爲當年蜜月旅行時從酒店拿走的防滑墊寄去30美元和感人的道歉信。 麥克林塞說:“一些大人和孩子在清理家中壁櫥時會打電話給我們。他們會說，‘我發現了帶有你們酒店名字的物品，你們想把它們要回去嗎？’”德爾-科羅納多酒店也在爲那些客人送回的物品拍照，以便在今年酒店120週年慶祝活動上展出。(閆潔)
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