近日,吳先生一直在與一汽豐田專賣店的銷售專員聯繫,忙着趕緊在春節前把剛剛購買的卡羅拉提出來,但銷售專員告訴他還要等等。據瞭解,像吳先生這樣趕在節前提車的消費者並不少。由於時間比較緊,而且提車的程序比較複雜,不少專賣店裏提車的消費者不得不排隊等候。
在紫金山路的東風標緻專賣店裏,不少消費者等候着提走購買的標緻307。一位正在提車的李小姐說,本以爲到了店內很快就可以提走車,沒想到節前提車的消費者這麼多。記者在衛津南路的一汽大衆專賣店裏看到,來這裏看車的消費者不少,很多人還焦急地與銷售人員溝通能否在春節前提走新車,目的就是爲了春節裏能和家人開車串門。剛剛開上新車的孫先生表示,節前買車都是爲了在節假日裏能夠用個新鮮,沒有想到的是現在提車都比以前費勁了,以前兩三個小時就可以開走車,現在還得等上一兩天。據一些專賣店介紹,節前是提車的高峯期,購車人都希望能儘快地享受新車生活,但由於一站式服務比平時緊張,有時也會出現人手不夠的時候,爲了保證不在辦手續時出現問題,只好讓消費者等上一段時間。另外,沒有現車也給節前提車造成了困難,卡羅拉、馬自達2、CROSS POLO基本上都沒有現車,節前提不走現車也是很正常的事情。一些專賣店的負責人建議,消費者如果選擇在節前提車要注意多與專賣店溝通,儘量避開擁擠的時間,還可以採取預約提車的形式,以避免在專賣店等候浪費時間。
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