|
北方網消息(記者吳宏)：春節期間，外出旅遊已經成爲許多家庭的一種新型過年方式，由於“五一”長假取消，今年春節旅遊市場尤其火爆。但根據近來消費者投訴情況看，旅遊購物中的消費糾紛所佔比例較大。消費者張先生在元旦期間外出旅遊時，被當地導遊帶到了一個購物商店，他看中了一件標價600多元的工藝品，最後在導遊的幫助下將價格劃到了200多元。可是回來後，一位內行朋友告訴他，這種工藝品其實不足百元就能買下。還有消費者陳女士前段時間出境旅遊時，花數千元購買了數碼產品和手錶，回來後發現這些商品存在瑕疵，在當地的衝動購物令陳女士至今後悔不已。春節即將來臨，很多消費者將購物作爲外出旅遊的一項重要內容，一些旅行社更適時地推出了購物遊線路。因此，提醒廣大消費者春節外出旅遊應注意以下幾點：
一、要儘量選擇信譽好、服務規範的旅行社。報名前詳細瞭解旅行社和旅遊線路的具體情況。
二、旅遊購物要仔細查看商品的包裝和標籤。商品的外包裝上是否標有廠名、廠址、產地等相關信息，不要購買“三無”產品；此外，購買數碼、電子類商品時，要當場查看其性能是否與商家宣傳相一致。
三、不要輕信商家的口頭承諾。個別經營者(尤其出境遊較明顯)在推銷商品時誇大宣傳，比如承諾可進行異地“無憂”售後服務；產品售出後若消費者不滿意可在幾個月內百分之百退貨等。但當消費者回來後卻發現有的商品既找不到售後服務，又不能專門因此事再次出境辦理退貨，消費者只好自認倒黴。
四、不要被“同鄉”所迷惑。在旅遊過程中，個別商家往往以“同鄉”的名義接待遊客，有的聲稱“願意爲‘老鄉’賠本特賣”，還有的甚至以“老鄉”的名義免費請大家吃飯，贏得遊客的信任後大肆推銷，結果消費者購買後發現自己還是上了當。
|
