|
新車剛買回，比照說明書一看，少了1個多功能顯示器，消費者遂將經銷商投訴到了消協。對此，塘沽消協發佈2008年第一號消費警示：春節期間，消費者在購買大宗商品時，應當明白消費，維護自己的知情權。
近日，居民李先生在一家4S店購買了一輛寶來轎車，花去10多萬元。新車剛買回來，李先生便拿着說明書仔細閱讀起來，不一會兒，他突然發現說明書上標註的一個多功能顯示器，自己的車上卻沒有，轉天李先生便找到經銷商。李先生認爲，購車的時候，經銷商沒有告知自己新車與說明書有不同，侵犯了自己的知情權，要求給予退換或賠償。對此，經銷商表示，李先生提走的車是2007年4月份生產的，而在當年8月的時候，生產廠家對該款車作了一些改裝，但兩款車通用一本說明書，因此不涉及退換或賠償問題。
經過調查，塘沽消協認爲，消費者明明白白消費，擁有知情權，同一本說明書適用兩個不完全一樣的車，即李先生所購轎車是否具備多功能顯示器，經銷商應該提前告知，不應誤導消費者。經調解，經銷商賠償了李先生1000元現金，並贈送了一套冬季坐墊。對此，塘沽消協向消費者發佈2008年第一號消費警示：春節期間，購買高檔家電、汽車等大宗商品的消費者較多，消費時應該明白消費，多瞭解商品的使用功能，維護自己的知情權。
|
