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據媒體報道，一寧波旅行團16名中國遊客於南非時間2月9日晚8點40分，在南非旅行時遭遇一夥劫匪洗劫，遊客身上價值人民幣15萬元左右的財物被搶劫一空，其中2人受傷。
20日，寧波市旅遊局向新民網證實該旅行社爲杭州海外旅行社寧波分部，並已對寧波組織境外遊的旅行社及分社發出南非遊預警通知。
新民網隨後採訪了杭州海外旅行社寧波分部，該旅行社向新民網表示，春節長假後第一個工作日就已向寧波市旅遊局彙報了南非遭劫持具體情況。
杭海外寧波分部稱，此次事件屬不可抗因素造成，遊客回國後，公司已對遊客進行安撫，支付了一定的精神補償，目前遊客也都對此表示理解，暫沒有遊客提出賠償要求。
寧波最大的旅行社浙侖海外旅行社境外遊中心總經理宮適青向新民網表示，春節期間該旅行社就有三個團在南非旅遊，非常順利安全的返回。
目前，該旅行社儘量建議遊客不要選擇南非線路，但南非線路仍在繼續做，已做了一些細節上的改變，對之前在南非定下的酒店和用餐地點都作了更換。
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