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北方網消息(記者趙穎妍 通訊員金華)：鐵路部門自元月13日開始提前十天進入春運至3月2日結束(節前25天，節後25天的春運)，天津臨時客站及北站共發送旅客近百萬人。其中節前客流高峯日發送旅客3.6萬人，加開天津至牡丹江等始發和通過臨客55趟，擴大運能近3萬人；組織開行學生全列專列共32趟，運送學生客流近8萬人。
今年春運學生客流提前，與民工流、探親流錯開出行，節前相對平穩，節後高度集中，加之今年鐵道部明確春運票價不再上浮，有更多的人選擇乘坐火車出行，在一個時期出現集中乘車的情況，爲此提前10天進入春運。鐵路部門相應啓動了應急預案，24小時滾動發佈列車晚點和開行信息，增設臨時候車地點，按日期、時間、車次分開候車，並增派工作人員，做好引導、諮詢、退票和服務工作。
鐵路公安處加大投入力量，聯繫武警進駐天津臨時客站，搞好旅客乘降和客流疏導工作，確保旅客上下車、進出站秩序良好。車站成立春運突擊隊，加強客流高峯時重點列車、雪天等惡劣天氣和停點6分鐘列車的客流組織，應對突發情況。公安、車站共同維護好進出站口、站臺和天橋的治安秩序，春運期間，及時增開售票窗口，延長售票時間，按列車運行方向對售票窗口功能進行合理分工，防止旅客購票交叉，減少旅客排隊人數，確保開設的售票窗口數量不少於去年。“玉霞服務組”，主動扶老攜幼，做好爲重點旅客的服務。服務處、電話問詢處要備齊春運資料，及時、準確解答旅客問詢，實行24小時服務。
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