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近日，張女士向開發區消協反映，她在開發區某商場專櫃購買了一套美國某知名品牌的化妝品，通過在網上查找發現，這個專櫃並非代理商指定的銷售專櫃。通過消協的調解，商家退貨，消費者得到了全款。
開發區消協的工作人員表示，像張女士的遭遇其實很普遍，只是很多消費者並沒有“求證”的意識。由於名牌化妝品的進貨渠道很多，即使在某些專櫃出售的化妝品也不容易辨別真僞。一些業內人士認爲主要原因是代理商管理制度存在一定的漏洞。
專家表示，市民買進口化妝品應該仔細查看其外包裝，儘量避免買到問題產品。正規渠道進口的化妝品必須貼有相應的中文標籤，消費者應該從以下幾個方面去辨別： 1、檢查該產品是否標有由衛生部批准後簽發的進口化妝品衛生許可證，此許可批號上應標有“JK”標誌，即進字號標誌；2、檢查該產品是否有國家檢驗檢疫部門檢查合格後加貼的“CIQ”鐳射標誌；3、檢查該產品是否有商檢部門檢驗後加貼的“CCIB”標誌；4、檢查該產品是否有規範漢字標註的產品名稱、成分、使用說明、生產日期、有效期、淨含量、產地、生產單位名稱、地址、電話，代理商在國內登記註冊的名稱和地址等。
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